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电商|被“双11短信”轰炸傻了?官方终于出手



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好消息!好消息!咱们可以不被各种营销短信“骚扰”啦!
工业和信息化部信息通信管理局开会要求规范电商平台短信营销行为。阿里巴巴、京东、拼多多、美团等主要电商平台企业,以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表参会。
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哎呦,这些电商平台都是老熟人啊,一到各种购物节就写满了“来我这儿买买买”!
就拿今年双十一来说,我稍微统计了一下,目前已经收到了上百条短信。从早发到晚,只要有我手机号码的网店基本都发了。
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这是因为部分用户会注册店铺的会员或者账号,这时平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息,平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出,明显侵害消费者权益啊!
所以工信部出手了,会议要求:
一是电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为,不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信,完善现有短信营销预案,及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。
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二是相关基础电信企业和短信息服务企业要立即完善管理制度和技术手段,加强短信端口接入管理,规范短信签名使用,不得接入违规转租资源,不得扩大签名使用范围,通过“回头看”,推动常态化治理。
三是12321网络不良与垃圾信息举报受理中心要加强垃圾信息投诉受理、线索转办及监测分析等工作,发挥“风向标”作用,发现苗头性问题及时报告。
电商|被“双11短信”轰炸傻了?官方终于出手】这可真是好消息,不得未经消费者同意或请求,擅自发送营销短信!虽然我到现在依然有收到短信……
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但相比我每个短信都回复“T”(退订),还是平台自觉不发来得快啊!
网友对这事也是很开心,纷纷评论:
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这种忽视用户体验,进行轰炸式短信营销,真的会令消费者不胜其烦啊!
你都收到过什么短信?留言聊聊吧!
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    稿源:(躺倒鸭)

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