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出品｜虎嗅商业、消费与机动组
作者｜黄青春
题图｜视觉中国

快手终于迎来上市以来最大的一次组织架构调整。

昨晚（10月29日），快手科技发布公告称，董事会已同意公司联合创始人宿华辞去首席执行官一职，并已批准联合创始人程一笑担任该职务，负责公司日常运营及业务发展，该任命自2021年10月29日起生效；宿华将继续担任董事长、执行董事、薪酬委员会委员，负责制定公司长期战略。不过，两者在汇报关系上，首席执行官程一笑依旧向董事长宿华汇报。

2021下半年，快手正通过两次大刀阔斧的组织架构调整，自上而下修复公司的管理困境。

“君有疾在身，不治恐将亡”

客观说，快手上市以来，内外交困的形势颇为严峻——对内，要管理好1.6万员工（截至去年底快手员工总数超1.6万人）对公司组织能力挑战不小，而平台在加强流量控制时还受到头部主播的“挑衅”（快手主播辛巴曾不止一次喊话快手官方）；对外，抖音以6亿DAU一骑绝尘，背靠19亿MAU的字节跳动衣食无忧，且来势汹汹的微信视频号增长势头强劲。

然而，无论内部的管理难题，还是外部的竞争加剧，在一位快手离职员工眼里都可以归结为两个问题，一是道路问题（方向问题），二是管理问题（团队问题）。

快手的道路问题已经被市场验证，但管理问题仍有讨论的空间。

“君有疾在身，不治恐将亡”是快手前50号员工朱蓝天对快手的谏言。在本轮快手关于CEO的组织架构调整之前，坊间也一直有声音认为，如今快手面临最棘手的问题并非来自抖音，而是公司内部双核治理所带来的组织效能内耗。

“自快手上市以来，市值蒸发超七成，一些媒体也在唱衰快手，很大原因在于公司内部双核治理结构。如果想快速从这种困境中抽身，最迫切是要确定一个能拍板且握有绝对话语权的CEO，互联网公司原本就应该有且只有一个‘灵魂人物’。”唐斌（投资人，化名）对虎嗅说道。


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（左宿华、右程一笑）

甚至，快手前员工张浩（化名）表示，“快手公司内部，主产品流量以及产品运营、电商、游戏、直播等相关的事务都在程一笑手里，宿华拿捏的是公司战略、投融资、公司管理。如果程一笑不给资源，宿华的管理就像‘纸上谈兵’。”

拿快手长期对标的字节跳动举例，卸任之前，张一鸣给外界的印象，一直是延迟满足感强、极度自律且掌握着字节跳动航向的“灵魂人物”。甚至有报道称，张一鸣会像机器一样训练自己，且没有太多情绪化的东西，善于用数据寻找缝隙，最后一切用增长说话。

快手则不同，2011年，程一笑推出供用户制作及分享动图的原创移动应用程序“GIF快手”；2013年，经晨兴资本合伙人张斐撮合宿华与程一笑结缘。

程一笑为了邀请宿华加入，甘愿拿出自己80%股份的一半和张斐那里的一半股份，凑成50%股份做期权池，并将其中大部分股份分给宿华和他的7人团队。旋即，宿华加入快手担任CEO（首席执行官），程一笑任CPO（首席产品官），两人在公司治理上组成双核治理结构，问题也因此埋下。

“对一家公司而言，‘灵魂人物’的存在能使整个组织执行力、人员稳定性得到保证，就算错了也能快速纠偏，减少内耗及向上管理成本。”唐斌对虎嗅说道。

而回头看，快手前几年在高管稳定性上确实存在一定问题，以2017~2018期间快手高管变动为例，前网易副总编辑曾光明以合伙人&CMO;（首席市场官）身份加入快手（仅在职一年便离职）；贲国肖入职担任CHO（首席人力资源官，在职5个月便离职）；刘新华入职担任CGO（首席增长官），并负责海外增长（仅在职一年便离职）。

“那段时间，公司内部部分业务负责人对宿华、程一笑是交叉汇报关系，且很多汇报一人决定后另一人有权推翻，这无疑会使推进受阻。”张浩对虎嗅说道。

一位企业战略顾问则对虎嗅表示，“现代公司治理过程中，很多内部组织架构调整即便是‘臭棋’也必须走，不能不落子，好公司会快速纠偏，但坏公司反而会因为这一步‘臭棋’一再影响判断。”

由此延伸出更严重的问题在于，一旦业务发展提速，折中解决方案就只能是换“老大”。比如2020年5月那轮组织架构调整，原运营负责人马宏彬与原商业化负责人严强调换岗位；原产品负责人之一徐欣调任负责用户体验中心；原产品负责人之一王剑伟，收拢产品和直播业务汇报线，成为产品最高负责人，这次快手自成立以来的最大架构调整涉及商业化、运营、产品等多个核心部门。

稿源：(虎嗅APP)

【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/103093N432021.html

标题：q2|快手换掉CEO，宣告其双核治理失败