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出品 | 虎嗅金融组
作者 | 周月明
题图 | 视觉中国

一封“深夜致歉信”，撕开了商超巨头“内卷”的一角。

10月22日，家乐福中国首家会员店在上海浦东新区正式开业，然而开业当晚，官方微博就发“致歉信”称，“在家乐福会员店开业当天，有竞争对手向供应商施压，迫使供应商回购买空相关商品，使得不少会员消费者无法购买。此外，家乐福会员店还频繁接到品牌不再继续合作的消息。”

虽然在信中，家乐福并没有提到竞争对手是谁，但据相关媒体报道，家乐福中国相关负责人在接受采访时称“大概是半年前，我们宣布筹建会员店的时候，已经有一些供应商说山姆要求他们不许和其他会员店合作，所以当时在建设供应链的时候，我们另辟其他供应链，或者是采购相关供应商的其他产品或其他规格。”

此外，其还称“但在已经签订合同并已经订货到位的情况下，开放日当天，有7、8个品牌提出因为承压希望退货和中止合作，开业首日部分上述供应商买断相关产品以达到在家乐福会员店下架该产品的状况。”

值得注意的是，家乐福中国在“道歉信”中称，已向相关部门举报。

这一“举报”也顿时让老牌商超沃尔玛山姆，卷入舆论风暴之中。

其实近年来，“二选一”已在各大电商平台之间多次出现，就在9月份，饿了么还起诉美团让平台商户“二选一”，最终美团被判赔偿饿了么100万元。

而对于此次事件，山姆会员店在10月26日中午向虎嗅回应称：“得知这一传闻，我们第一时间立即展开了自查，山姆并没有做‘二选一’。另外我们认为一切引发公众注意的讨论，应该首先以事实为基础。与此同时，我们也呼吁行业进行创新，这才能最终有利于行业的良性发展，有利于会员的利益。”

一位不愿透露姓名的律师向虎嗅表示，“国内目前有《反不正当竞争法》为此类事件提供法律依据，但前提是要有合同、录音等合法的证据。”

对此，虎嗅联系到家乐福内部人士，询问该事件的具体进展，其向虎嗅表示称：“目前已与相关部门做了沟通。”不过，虎嗅继续问到相关部门是什么，是否已搜集到证据，何时会有结果时，家乐福内部人士则称：“不再方便透露。但这个事件令我们气愤的是开店之前已与这些供应商达成了采购协议，但这样的行为影响到我们的经营秩序和消费者体验。”而除故事主角山姆和家乐福之外，盒马也拟向相关部门举报，希望共同促进公平竞争的市场环境。

少而精SKU是把“双刃剑”

虽然当下事件进展仍然不甚明朗，但各大商超巨头的这次“争执”，也再次展现了它们“白热化”的竞争。随着越来越多的商超巨头来抢仓储会员店这块儿“大蛋糕”，如何保持自己的竞争优势，如何做到商品差异化，也愈发成为各玩家共同面临的问题。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向虎嗅表示：“仓储会员店与传统零售不同，其将自己定位为用户的‘受托人’，精心挑选性价比最高的商品，SKU（商品种类）数量少，核心是‘精选’，以会员费为主要利润。且普遍采用的是‘宽品类浅sku’的经营策略，比如Costco（好市多）单个品类选出1-3个品牌，每个品牌又小于4个SKU。”

而查看山姆、家乐福和盒马仓储会员店的SKU数量，也确实如此。

比如山姆会员店的SKU在3000-4000个之间，家乐福会员店与家乐福大卖场3万个SKU相比，会员店的SKU预计只在3000个左右；而盒马X会员店北京首店的SKU据称也在3000个左右。

数量少且精细的SKU令仓储会员店相较于传统商超大卖场有了不少优势，比如会使仓储会员店的供应链和店内管理压力大大降低，同时还提高了坪效（每坪面积可以产出的营业额）。
【 家乐福|山姆与家乐福：注定有的一场风波】
而且据零售行业专家庄帅称“这类策略经营成本低、效率高，从而能够通过单店就在短期内实现销售额形成一定规模，不需要开多个连锁店就可以实现对上游供应商较强的议价能力。”

不过，在带来优势的同时，这类模式也同时引发出一些问题，这或许也是此次沃尔玛山姆和家乐福出现“争执”的更深层次原因。

首先，因SKU少而精细，选品范围相较于传统商超本来就小很多，那么，在这样的情况下，产品同质化愈发成为行业要共同面临的课题。

稿源：(虎嗅APP)

【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/102O34M32021.html

标题：家乐福|山姆与家乐福：注定有的一场风波