最后打个比方来解释这种想法的含义。想象一下你要结婚了。但没有婚礼策划师,所以你要去婚礼场地预订。这个婚礼场地可能会给你推荐花商、摄影师、宴席承办人和婚礼策划人等。这是因为现实世界总是知道如何去考量,是以客户为中心,而不是以产品为中心。
您的客户是谁,他们可能需要哪些与您的核心服务无关的其他服务?我们需要采用同样的思路,挖掘隐藏的数据资产,集思广益寻找新的收入来源。我们需要共同努力,来开启摆在面前的这个大好机会。
译者:甜汤
译文地址:https://www.36kr.com/p/1439440637181570
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