淘宝|好评返现、差评骚扰，网购“潜规则”何时能停？刷单|电子商务|阿里巴巴

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现代社会压力太大，很多人喜欢靠网购缓解压力，但有时候网购反而带来了更多压力。
因为在网上随便买个东西，都连带着一个星期不得安宁。
有时快递还没来得及取，要好评的短信就已经塞满了手机。
（图片来源于网络）
这种短信往往还充满了各种缩写和暗语，很难不让人怀疑客服以前是不是卖过片。
就连点个外卖，都会开出“好评返现”小纸条，有时候还会被商家夺命连环call ，说好的号码保护呢？
（图片来源于网络）
甚至有的商家还会给你“发任务”、提要求，不知道的还以为你是他雇来的刷单员。
（图片来源于网络）
从什么时候开始， “求好评”变成了每个商家的经营秘籍，而“给好评”变成了每个消费者的义务责任？
改变“一手交钱，一手交货”购物格局的，就是那个橙色的app——淘宝。
2003年，非典让中国电商的发展突飞猛进，阿里巴巴恰好在这一年里推出了名为“淘宝网”的购物平台。
（图片来源于网络）
在上线之初，淘宝的评价体系借鉴于美国来的易趣eBay ，但为了快速抢占市场份额，对于这方面管理比较宽松，也给后来红红火火的“刷单”留下了后门。
而且在当时，易趣还是一个赚差价的“中间商” ，竭力阻止卖家与买家私下沟通。
淘宝反其道而行之，鼓励卖家与买家的讨价还价。在第二年，就上线了“淘宝旺旺” ，是买卖双方交流的平台，也是害的现在很多人被骚扰的万恶之源。
（图片来源于网络）
又过了2年，淘宝网打败了易趣，成为亚洲最大购物网站， “逛淘宝”取代了“逛商场”的习惯。当年的调查数据显示，每天有近900万人上淘宝网“逛街” 。
当年的电商还很单纯，正处在起步的黄金时期，一个商品上架就有自然而真实流量进来，商家也没被逼得学会十八般武艺，就是老老实实地做产品、优化标题、维系老客户，小日子也能过得不错。
（图片来源于网络）
垄断性的优势给了淘宝更大的话语权， 2009年，它上线了更为严格的商家信用体系。
与国外电商的百分制评分不同，淘宝将商家划分为星、钻、冠的金字塔式，等级严明，用消费者的好评数计分，分数多的就能“升级” ，所以每个商家都为了向上爬竭尽全力，竞争开始激烈了起来。
（图片来源于网络）
与此同时，它还推出了“店铺动态评分（DSR）”机制，这个玩意就是我们为什么会被“求好评”的根源。