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12月2日 ， 淘宝上线新功能“一起逛” ， 可以向淘宝好友发起语音通话邀请 ， 接通后就能够看到好友正在浏览的商品 。
我们经过测试 ， 发现“一起逛”的几个入口藏得比较深：1、商品详情页；2、淘宝消息界面和消息对话框内部 。



如果对方淘宝在线 ， 会收到一则“语音呼叫” ， 否则只会被推送一条“xx邀请你一起逛”的push 。 邀约也可通过微信渠道发送 ， 但仍是淘口令的形式 。
目前 ， 好友一起逛时 ， 能分享的内容仅包括单件商品 。 但该产品的产品经理柏橙说 ， 后续会继续迭代 ， 实现同步逛店铺、微详情和直播间 。



淘宝APP作为一个电商平台 ， 过去少有人会想到 ， 要在淘宝里面打电话 。 为什么要在这时候上线“一起逛”？
疫情和隔离让人们对“亲密感”有了更多的思考与追求 。 此前 ， 不少App都推出了拉近用户距离的新功能 。 譬如 ， B站“放映室”提供了与好友一起看视频吐槽的功能 ， 网易云音乐推出“一起听”、抖音在私聊中也有“一起看视频”和“一起唱”的按钮 。
在各大视频音乐平台都已经教育过用户的情况下 ， 一起逛的产品团队基于对用户逛淘宝时对陪伴和互动诉求的洞察 ， 在今年7月开始筹备 。

在设想中 ， “一起逛”将亲密关系的线下互动搬到了线上：
一个人逛街时无法拿定主意 ， 需要闺蜜或对象在旁参谋；
共同采购生活物资的伴侣 ， 可以各自逛不同的类目 ， 采购不同的商品 ， 进行实时沟通交流；
今年双11前淘宝推出的“长辈版” ， 也可以使用“一起逛” 。 意图很明显：子女可以陪父母一起逛 ， 帮着挑选合适的商品 。 这也是一项App“适老化改造”的“人工辅助举措” 。
而且 ， 我们测试后发现 ， “一起逛”语音通话结束后 ， 界面出现的是“x分钟陪伴对方”这样更温馨的提醒 ， 而不单纯显示“通话时长” 。



淘宝App没有即时通讯的基础 ， 这意味着产品团队需要凭空开发出一个“打电话”的功能 。 据了解 ， 他们调用并改造了一种过去主要用于主播连麦的音视频技术 。 同时 ， 为了实现用户能实时同步看见商品、又不涉及隐私的功能 ， 产品团队也做出了各种尝试 。
9月下旬 ， 一起逛就开始进行用户灰测 。 产品团队无法透露灰测后的具体数据 ， 但柏橙称 ， 不论是通话时长、商品浏览数量还是点击查看商品的数量 ， 都比较正向 。
今年下半年 ， 淘宝上线了一系列新功能 ， 包括“顺手买一件”、“给爱的人也送一份” ， 以及这次双11上线的“购物车分享” 。

【淘宝|淘宝可以打电话了】

今年开始 ， 阿里高层多次在各个公开场合中提到 ， 淘宝和天猫的两个大目标 ， 分别是提升消费者和商家体验 。 这些变化 ， 显然也是淘宝App提升消费者体验的产品化尝试 。 “一起逛”不一定促成直接的商品交易 ， 但作为逛淘宝的新动机 ， 可以提升淘宝的打开频次与使用时长 。 淘宝希望通过亲密关系在自身内部的建立 ， 拉近购物时人与货的距离 。 随着互联互通的阶段性落地 ， 淘宝也在储备用户互动的多种形态 ， 以迎接可能到来的社交流量 。

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