社交媒体|TikTok如何刺穿了海外社交媒体“围城”?( 二 )
除了制作工具抗打,TikTok也不吝于在其他工具上,借力打力,扩大传播。
得益于国外“互联互通”的互联网环境,比如,虽然是死对头,但Snapchat的内容可以Facebook上。TikTok将“在TikTok中创建,在其他地方分发”的功能发挥到极致。
如下图,Twitter、Facebook、Instagram等流行的平台都在其分享外链里,这比Instagram、YouTube寥寥无几的分享链接壮观多了。
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备注:从左到右依次为:Instagram、YouTube、Snapchat、TikTok的短视频分享界面。
脸皮够厚下,TikTok的免费“小广告”贴满了各大主流社交平台,既放大了内容传播效果,也掠夺了不少用户的关注目光。
数据显示,今年的5月、9月,TikTok北美地区的用户使用时长,分别超过了Facebook和YouTube,成为北美第一大“时间杀手”。
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综上,在Musical.ly的产品颠覆基础上,TikTok通过算法和工具功能的竞争力,绕开文化差异障碍,实现用户被动拉新积累。
但字节跳动的野心,显然并不止于此。
“要在不考虑盈利的情况下,冲刺海外用户的数量。”张一鸣在2018年的内部指示中这样说道。
由此,TikTok通过复制国内抖音买量发展的模式,开始迅速切入全球范围内的主动拉新增长。
瞄定年轻人,本地化运营“大撒手”不同于国内“你爸妈比你更爱抖音”的情况,TikTok在海外的目标用户群以年轻人为主。而年轻人的风向偏好,向来捉摸不定。
明确这一点,TikTok的全球用户扩张——买量以及运营过程中,将本地化作为拉新的底色(当然,这同时也可避免文化差异障碍)。
就买量推广来说,和很多企业一样,TikTok切入或打开各地市场的第一步,是邀请当地的流行明星合作推广。
当然,各地在这一步上,初期的进展并不都一帆风顺。比如,日本的娱乐行业最初对其就不太待见。
据日本TikTok拓展负责人俞捷克表示:“大多数时间,艺人公司都不会给你沟通的机会,常用没时间推脱。或者聊得不错,但最终也会被高层否定。”
出师不利,进展缓慢下,TikTok又追加了数亿的投放预算。
与此同时,TikTok运营方面发现,一位名叫木下优树菜的女艺人自主入驻了TikTok。木下优树菜在日本非常红,TikTok抓住机会签下了她。并以此为标杆,吸引了石原里美,人气歌手彭薇薇,女子偶像团体E-Girls等的合作加盟。
明星效应为TikTok带来了大量年轻用户,这些用户下载之后,又迅速在校园里扩散。很快,带有TikTok水印的视频开始在社交网络风靡。
而名人效应“破冰”后,更大规模的广告买量继续跟进。
资料显示,TikTok2019年在美国的广告支出,从2018年的10亿美元骤增到40亿美元左右。
撒出去的钱,除了常规的品牌广告展示(如赞助2020年美国超级碗),很大一部分投放在YouTube、Facebook、Twitter、Snapchat等社交平台,做目标群体精准营销。
以Facebook为例,相关报道称,2019Q1,Facebook安卓版13%的广告是TikTok。
而几乎每一轮买量宣传过后,TikTok的APP下载量,都会有一波明显的拉涨。
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分析到这里,有人可能会质疑,这和上述扎克伯格说的没差别呀,TikTok的用户增长就是“血厚”砸出来的,没什么独到之处。
那么,TikTok到底是靠什么反转剧情的呢?答案是本土化运营。
国内互联网企业出海,最棘手的其实是当地运营问题,因为涉及到管理以及控制权问题的纠纷,企业难免放不开手。
比如快手 $快手-W(01024)$ 海外版,负责海外业务的首席增长官一职持续动荡——先后经历陈晗,以及原字节跳动国际业务总裁刘新华,目前控制权又收回宿华手里,使得海外发展受限极大。
前车之鉴的教训下,TikTok在本地化运营上选择大撒手。
一方面,从基层员工,到高层管理人员,都尽可能在当地招募。为此不惜和众多巨头直接开撕。
比如,2019年年底,TikTok在硅谷开设办事处,堵在Facebook的家门口挖人。将两家之间的竞争从争夺年轻用户,升级为争夺人才。
而截至目前,其各地的高管层,大多来自迪士尼、Google、Facebook、微软、索尼、华纳、Hulu等公司。
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另一方面,对本地化团队绝对放权。TikTok日本市场拓展负责人俞捷克曾在采访中表示,在发展预算上,公司给了他极大的权力,几乎是报多少批多少。
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