在第三组“客户第一”的故事中 , 汪海向人们分享了淘特人做事的“细节” , 比如淘特员工和工厂一起研究产品搭配、上新提速、价格设定、包装改进等 。
三组故事中 , 有淘特和产业带的融合协同的故事 , 有深入农业的“助农服务”的故事 , 也有和企业深度协作的故事 。 三组故事再现了陶特在发展过程中是如何通过深耕产业带 , 做深产业链 , 深入农业以为下沉市场用户提供“低价好货”的努力 , 陶特人扎根下沉市场的细节 。
三组故事也告诉人们 , 陶特今天的成绩 , 是通过不断优化“迭代” , 更好满足用户需求所取得的 。
03
从汪海演讲看淘特的未来和局限
据汪海透露 , 淘特当前用户已突破2亿 , 是全球AAC最快破亿的电商APP 。 那么 , 淘特的上限在哪里?
在玺哥看来 , 淘特的上限有两个 , 一个是用户上限 , 一个是“创新”上限 。
用户上限方面 , 从汪海的演讲来看 , 淘特的下一步动作就是“出淘入微” , 即从淘宝生态出来 , 拥抱拥有12亿用户的微信社交生态 。 汪海在演讲中说 , 淘特在2020年底就启动了陶特微信小程序项目 , 并于今年2月4日正式提交了微信小程序 。 在如今的大环境下 , 淘特入淘是早晚的事情 。 另外 , 淘特已经开发了“微信扫码付” , 部分上解决了下沉市场交易中最为棘手的支付问题(话说 , 微信在下沉市场是真的无敌 , 支付环节是在太重要了) 。 据了解 , 用户在淘特下单—支付方式选择“微信扫码付”—扫微信二维码—微信支付成功 。 不太会用手机支付的中老年人 , 可以保存付款码 , 让孩子们帮忙支付 , 特别贴合下沉市场的使用需求 。
实话说 , 虽然淘特入微是早晚的事情 , 但玺哥并不怎么看好它对淘特用户的推动 。 因为这里面不仅涉及阿里与腾讯的竞合问题 , 还涉及淘特与竞争对手的擂台问题 。
在玺哥看来 , 淘特真正想要抓用户 , 还得从“质优价美”的产品入手 , 从源头做好供应链的深化协同 , 找出差异化类目 。 有“质优价美”的好货 , 自然有人去突破封锁 。
就当前的环境来说 , 淘特的用户上限就是拼多多 。 所以 , 淘特如果不想成为跟随者 , 就必须在发展中找到更具差异化的打法 。
创新方面 , 这其实就是刚才说的“差异化”打法方面 。 就淘特当前的情况来说 , 它在市场需求洞察 , 产品创新迭代 , 合作伙伴价值创造方面都做跌不错 , 但在与竞争对手的厮杀中 , 只是做得不错是远远不够的 , 因为竞争对手也在做类似的事情 , 甚至做得比你好 , 比你深 。
当前环境下 , 淘特想要打破现状 , 不能只盯着竞争对手 , 不能唯流量论 , 得在发展中找到差异化竞争优势才行 。
【微信|从汪海演讲看淘特的未来和局限】不管怎么未来怎样 , 当前的淘特 , 确是阿里在下沉市场难得的一把好刀 。
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