宋阳|辛巴为什么总是骂快手?( 二 )


主播一发卖货相关的视频,流量就会变少,服务快手生态的MCN机构运营负责人孙泽源称,这种情况是正常的。快手本身就是内容平台,基因决定平台更看重优质的原创内容,凡是跟电商卖货相关的内容,在快手的内容评定体系里都得不到优先推荐。
“卖货是在向粉丝变现,平台自然需要你花更多的钱,去弥补对生态造成的不利影响。”孙泽源称,现在主播发布短视频或者开直播,基本都不可能全量推送给用户。
快手真的在限流辛巴及其家族的主播吗?不少业内人士的感知是,快手不会针对一个或者几个主播做出针对性的限流,辛巴经历的情况其实是所有大主播都正在经历的,只是在他身上,这个问题被放大化了。
辛巴们的流量,为什么变少了?
孙泽源听到不少带货主播吐槽快手流量越来越少、价格越来越贵,据其分析,这是受多方面因素的影响。
一方面,公域流量的开放冲击了主播的私域。
“过去一打开快手,就是双列信息流,就能看到关注的主播。但是现在一打开快手成了上下滑的单列,看不到主播了,私域流量被分走了。”孙泽源表示。
私域流量一度是快手的优势和特色。这也使得很长一段时间里,快手给外界的印象是,粉丝是主播自己的,快手主播更能掌握自己的流量,同时不用花钱就能掌握这些私域流量。而相比之下,抖音、淘宝甚至是微博等平台,可能90%以上的流量都要依赖平台的算法进行分发,主播需要花大量的“中介费”去买流量。
“因此到2020年第三季度,快手扩容公域流量,加大公域流量对直播的分发,把流量控制权往平台手里回收,进行商业化时,主播的感受就是,流量变少,不够用了。”宋阳称。
这恰恰说明,快手开放公域流量势在必行。宋阳称,一方面平台要把流量变现能力掌握在自己手里,另一方面平台也要弱化主播的私域流量,防止其对平台的商业变现造成不利影响。从财报也可以看出,开放公域后,快手的商业化(线上营销收入)一直在稳定增长,2021年上半年,从收入来看,其已经变为快手的支柱型业务,2021年第二季度同比增长156.2%至100亿元。
另一方面,快手3亿DAU的增长停滞,加剧了流量不够用的局面。
孙泽源称,日活增长见顶,但各项收入却不能停,快手只能继续挖掘有限流量的价值,提高商业化效率。“流量就这么多,快手的每个主播、每条业务线,都在这3亿的流量盘子里争,你多一点他就少一点。”这种情况下,面临商业化压力的平台更愿意将流量留给品牌主。
宋阳也有相同的观察,他表示,在快手花钱买流量,就相当于拿刀在切一个原本就不大的蛋糕。“大家都在切蛋糕,谁切多谁切少,平台一定得控制在自己手里。唯一可以确认的是,竞争更激烈的情况下,流量会越来越贵。”
那快手及平台上的主播,应该如何应对?
这其实是快手和主播们必须要经历的阶段。不少业内人士的共识是,快手需要提升流量分发技术、优化流量分配逻辑和算法,让流量盘子在增长停滞的情况下,更高效地分配给真正需要的人;主播们也需要适应“流量变少”的情况,在采买流量的时候,把钱花得更聪明一些。
一位早期就在快手做电商的主播告诉开菠萝财经,今年上半年开始,自己的流量突然涨不动了。于是,他挖了几个专门做流量推广的投手,来研究快手的算法推荐机制。团队最后得出的结论是,快手今年的流量推荐机制变化太频繁,所以他们也在不停地适应平台。
任何平台在经历了初期的流量红利期后,投流机制都会发生一定程度的变化,当各方对流量的争抢越激烈,流量自然越来越贵,但同时,对主播的要求也越来越高。心妍称,“钱花了没有效果,原因有很多,除了怪平台分发逻辑变了,主播自己也得反思。”
现阶段,绝大多数主播卖货是专业的,但在投流增长方面并不专业,有人能把一块钱花出两块钱的效果,有人花了两块钱还达不到一块钱的效果。在心妍看来,“如果没有强大的数据分析能力,对流量不能保持一定的敏感,没有足够的经验做判断,就是会很难获得流量。”
快手与辛巴,还要缠斗多久?
在快手和平台众主播的流量争夺战中,辛巴显然是最不让快手省心的那个。
一组数据证明快手“去辛巴化”的效果显著。2019年,辛巴家族133亿的GMV占快手全年596亿总GMV的22.3%。2020年,快手电商GMV突破2000亿,但辛巴家族TOP10主播贡献的电商GMV约为65亿,仅占6%。
2020年12月的燕窝事件以来,辛巴频繁消失又出现,直播频次越来越低。据飞瓜数据显示,过去三个月内,辛巴只带货直播了12场,预估销售额超28亿元,但这和他曾经单场销售额就破21亿元相比,已经不是一个量级。他苦心培养的徒弟蛋蛋,带货能力与他仍有差距,蛋蛋的两周年直播带货专场,slogan是“挑战辛巴”,即使有师父和其他几大家族的主播助阵,一日带货仅11.5亿。