美团|重庆一商家"怒告"美团：长期不删网店花圈图片( 二 ) |

根据罗开诚律师提供的一段视频片段， 2020年9月11日，相关人员操作一部手机进入美团外卖App后，搜索“重庆大渡口祺悦口腔门诊部”店铺并进入主页，相册中仍有花圈图片。不过， 9月29日，时间财经登陆大众点评和美团外卖App ，搜索“重庆大渡口祺悦口腔门诊部” ，并未看到花圈图片。
对此，罗开诚律师表示，美团平台删除花圈照片的时间是9月25日下午6点以后。若从何女士最早发现照片联系美团，到美团方面最终作出处理估算，中间间隔时间接近2年。

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图源：采访者提供
究竟是谁“恶意植入”花圈照片？何女士对此是否知情？罗开诚律师告诉时间财经， “我们也不知道，如果知道的话，就会直接找第三方恶意植入者追究法律责任。现在都是网络实名登记，如果美团认为系其他第三人故意行为，应当依法行使披露义务，最终侵权后果由直接侵权人承担。网络不是法外之地，电商平台更是责无旁贷。 ”
苦心经营毁于一旦？
值得注意的是，何女士在民事诉讼状中认为， “客户直线下滑系与被告的侵权行为有直接因果关系。 ”在她看来， “任何一位正常人点开首页就是看见花圈照片，必然已经感到十分晦气，试问哪位消费者还有进店消费的欲望呢？”
何女士还在起诉状中称，重庆大渡口祺悦口腔门诊部经过3年多的用心经营，在重庆区域内属于规模较大的口腔门诊，在业界树立了很良好口碑和品牌形象。 “因被人恶意植入花圈照片进行恶搞、诋毁，使原告多年的苦心经营毁于一旦，顾客量也一落千丈，不但不能盈利反而还出现亏损状态。 ”
“最开始何女士只是要求美团平台删除相关照片，但他们没有理会。 ”罗开诚律师表示。一张转账截图显示，何女士曾于2017年5月支付一笔1.48万元的费用，交易摘要为“美团费” ，收款方为互诚信息技术（上海）有限公司。
“这是何女士支付给美团一年的运营费。 ”罗开诚律师告诉时间财经。美团点评2019年年报显示，互诚信息技术（上海）有限公司为其间接持有子公司。
何女士认为，美团App作为知名电商平台，在从原告处获利的同时有当然义务对原告后台安全和形象进行维护，确保原告及其他消费者的权益不受到损害，其违背了该法定义务对原告构成严重侵权。同时，何女士查明美团App的所有权人为被告北京三快科技有限公司和被告北京三快信息科技有限公司。针对此事，时间财经也多次尝试联系上述两家被告公司，截至发稿，电话并未接通。

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美团|重庆一商家"怒告"美团：长期不删网店花圈图片( 二 )