星空财富|星空深度︱洪恩教育上市背后的神秘人( 五 )

但是，池宇峰指出目前流行的创新存在误区。通常人们以为产品创新，重要的是发现用户的需求，然后满足这个需求。在他看来，用户需求这个思考角度是巨大的陷阱，无数创业项目或产品创新都因掉入这一陷阱而失败。
池宇峰的体会是：需求不是创新的本质，痛点才是。所谓痛点，就是人们心中的不爽、日常中的不便或不能。因此要做商业创新，必须“忘掉需求，抓住痛点。 ”
这一感悟来自早年洪恩创业经验。当年洪恩《开天辟地学电脑》软件大获成功之后，池宇峰就想，人们一定也需要艺术教育，于是就开发了《震撼》《辉煌》等一系列艺术多媒体教育软件。但这些软件均销量不佳。这些失败的产品创新令池宇峰教训深刻，这类产品是有用户需求的，但不是用户痛点。
那么如何发现真正的痛点？池宇峰的方法是，对问题进行层层拆解，找到最小的不可拆分单元，确定痛点的精确位置。直到问题背后的原因逐渐清晰，才能对症下药真正解决问题。池宇峰说自己绝大多数的产品创意都是在这种拆分问题、层层追问的思路下诞生的。

本文插图
比如洪恩教育的核心产品《洪恩识字》就是如此。在《洪恩识字》被研发出来之前，市场上早有不计其数的儿童识字产品，但它之所以能够获得用户的好评，并在市场上遥遥领先，很大程度上得益于对用户真正的痛点进行拆解。
每个父母都有教小孩学汉字的强烈需求，但是没有时间、无法系统连贯地教孩子识字，就是父母一个普遍的痛点。孩子学汉字，遇到一个明显的困难点，又是因为汉字是一种象形文字，孩子很难记住汉字的“形体” 。因此，《洪恩识字》用“字形”做游戏，真正将“教”与“乐”结合在一起，做到教育与娱乐的融合，帮助孩子记字形。这样，孩子学习汉字的效果就会更好，通过创新替家长解决了因能力与时间局限导致的痛点。
【星空财富|星空深度︱洪恩教育上市背后的神秘人】洪恩教育在招股说明书中，将自己定义为是一家中国领先的儿童娱教公司。洪恩表示自己的优势在于“率先将复杂游戏引擎应用于在线教育产品设计” ，洪恩教育的游戏引擎正是来源于完美世界。洪恩教育的多位高管此前也是完美世界高管。正是因为有游戏的基因，洪恩教育“专有的游戏技术使在线教育产品能够提供独特的互动性和娱乐性” 。
显然，池宇峰在推动完美世界游戏和影视的协同之外，也在通过洪恩教育实现教育和娱乐的融合。他收集的“多宝豆” ，不仅让他有办法解决遇到的问题，更能够从中捕捉新的机会。