北京日报|北京地铁悄悄出现这些变化，未来还可用手机APP站内导航( 三 ) 这几天

北京地铁运营公司运营服务管理部高级工程师豆飞介绍，“站内外一体化导航”系统已经在首都机场线、2号线东直门站和北京站、9号线北京西站进行试点，现在已完成地铁站内地图的采集、设计，正在进行走行路径优化，后续将结合地铁站内无线网络的建设，进行全路网的推广。
目前，站内导航系统还处于内测阶段，乘客后续可通过APP使用站内导航功能。只需打开wifi即可使用站内导航功能，无需连接wifi。值得期待的是，站内导航后续还将集成“召援”功能。
召援系统目前分为车站级、中心级两个级别，对于车站级召援，乘客目前可通过车站可视对讲、拨打综控室电话等方式联系车站工作人员，电话可在各出入口无障碍设施指引标识牌上找到，乘客可寻求无障碍接续、无障碍设施使用、票务服务等帮助。
对于中心级召援，主要是通过拨打96165地铁服务热线的方式预约出行服务，服务主要包括无障碍人员出行、线路查询、票价查询、失物找寻等问题解答。未来，站内导航系统集成“召援”功能后，乘客有望通过手机APP寻求地铁工作人员的帮助。
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从本周开始，1号线、2号线、6号线和亦庄线开始实行新的列车运行图。与此同时，工作日和双休日两张列车时刻表将张贴在这几条线路的沿线各站。
【北京日报|北京地铁悄悄出现这些变化，未来还可用手机APP站内导航】今年疫情期间，北京地铁采取超常超强运行图。为了方便乘客，北京地铁首次向乘客公布了车站的列车时刻表，乘客可根据时刻表上快车、空车的发车时刻，提前规划好出行时间，避免排队与拥挤。