草根创业|企业如何立足市场？极致的市场眼光，美国零售业老大西尔斯的经验 |

如何适应市场？我们先来看一个故事：
【草根创业|企业如何立足市场？极致的市场眼光，美国零售业老大西尔斯的经验】西尔斯罗巴克公司是一家零售公司，以向农民邮购起家。
其创始人理查德·西尔斯(richard sears)于1884年开始邮购商品，并于1886年成立了西尔斯邮购公司(Sears Mail-order Company) ，开始专门从事邮购业务，销售手表、表链、手表、珠宝、钻石和其他小商品。
1900年，当货到付款刚刚出现时，西尔斯公司很快实施了“先付货款”的方法。这一变化给西尔斯带来了大量订单，使西尔斯的销售额达到1000万美元，在美国零售销售排名中名列第一。
在西尔斯公司100多年的发展历史中，自20世纪初以来一直占据美国零售业的第一位。直到20世纪90年代初，以折扣店起家的沃尔玛才超过了西尔斯。
西尔斯公司经历了美国社会生活的几次大变革，还能持续发展的原因：

本文插图
西尔斯崛起的关键：不同领导人的不同战绩
洛森沃尔德
鉴于邮购非常适合农村交通的不便和农民在城市购物的困难，采取了一系列大胆的措施:
1.从市场调查和分析开始，邮购商品的非常实用的样品已经被仔细地编辑
2.坚持“保证满意”的经营方针，否则原款将被退还
3.建立高效的组织管理体系，使管理者既有应有的权力，又有明确的责任
4.经营理念:质优价廉，真正尽可能降低成本，以最便宜的价格销售，薄利多销，保持最好的质量
5.建立邮购工厂，使用标准流程运作方法生产物美价廉的商品，并与主要制造商建立代理关系，以确保质优价廉的商品
20世纪20年代末
伍德接替了洛森沃尔德，
鉴于当时美国市场的变化，特别是农村市场的变化，采取了新的经营战略:
1.继续做好邮购业务
2.在服务城市居民和农村消费者的同时，应更加注重零售商店的发展
3.人才培养:零售商店的激增提出了加强商店管理的新任务，人员的提升、选拔和培训工作非常紧张

本文插图
4.邮购业务的创新:零售商店遍布美国大陆的数千英里之外，任何事情都不能被总部所左右。为了实现多店集中采购和分散销售，采用了采购部门集中管理和销售部门分散管理相结合的新型管理组织。
5.连锁经营体系:连锁商店是在同一资本下经营的性质相同的商店的综合体。他们挂着相同的招牌，使用相同的店名，展示和装饰形式基本相同，经营的商品种类也基本相同。