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8月2日 , 魅族科技宣布 , “产品焕新计划”第二批支持机型正式出炉 , 支持的旧机型包括魅族17和魅族17 Pro , 符合条件的用户可以获得免费换电池的资格 。
(图片来自:微博“魅族科技”)
最近几年 , 智能手机厂商在售后服务方面可以说是越来越“内卷”了 , 为了留住老用户 , 纷纷推出针对旧机型的“焕新”服务 , 而需求最大的自然是老化最严重的零部件——电池 。 早些时候 , 魅族科技宣布了一项针对旧机型的“产品焕新计划” , 首轮活动就是为部分老旧机型提供免费更换电池的服务 。 据悉 , 首批支持的机型有魅族 15、魅族 15 Plus、魅族 Note 8、魅蓝 Note 5、魅蓝 S6 , 其中魅蓝 Note 5作为一款发布已有6年之久的机型仍然获得了更换电池的机会 , 可以说是相当良心了 。 而在今日 , 魅族 17和魅族 17 Pro也加入到了这个计划当中 , 但也有不少用户表示 , 怎么就突然跳过了魅族 16系列呢?
(图片来自:魅族商城)
虽然魅族这项计划叫好声音一片 , 但还是出现了一些不可预估的意外 。 在产品焕新计划初期 , 由于参与活动的用户超出预期 , 魅族官方因库存储量、电池停产等原因无法为所有符合资格的用户更换电池 , 提出了赠送魅族商城满51减50元感恩券的补偿方案 , 但不得不说 , 像是一些上市已有好几年的机型 , 确实比较难备有大量零部件库存 。 目前 , 不少品牌都提供了官方的更换电池服务 , 尽管在价格上要比第三方贵上一些 , 但官方支持的机型会更全面一些 。 例如比较早开始这项服务的华为 , 连发布已有7年时间的华为P8青春版都获得更换电池的支持 , 而第三方服务商几乎已经不再支持这款机型了 。
【rivian|免费换电池!魅族公布产品焕新第二批机型:魅族17在列】
(图片来自:魅族商城)
无论这类服务是否收费 , 手机厂商愿意为老旧机型提供这样的售后服务已经非常良心了 , 尤其是一些冷门机型 , 假如不是官方的支持 , 可能配件都无法找到 。 不过 , 国内的手机厂商提供的更换电池服务在定价上都还算合理 , 但苹果用户可能需要购买Apple Care+才能享受到“免费”的更换电池服务了 。
(封面图片来自:魅族商城)
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