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阿里巴巴和腾讯,作为国内互联网企业的两大巨头,除了继续巩固自己的优势领域外,两者在业务发展上时常针锋相对,既要想方设法冲击对方发展的业务,也要形成自己的势力范围圈,限制对方新老业务的发展。
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就是这么两家“水火不容”的互联网巨头,竟然要开始讲和了。根据道琼斯的报道称,“阿里巴巴和腾讯考虑互相开放生态系统,双方都在制定放松限制的计划,阿里巴巴的初步举措可能包括将微信支付引入淘宝和天猫,而腾讯或将允许淘系电商的内容在微信内分享,抑或允许微信用户通过小程序使用阿里的电商服务”。
谁也没想到阿里和腾讯能够朝着和解的方向发展,作为国内互联网的“水和电”,未来双方若实现生态系统的互相开放,会对我们普通消费者产生什么影响?又会对整个行业带来哪些变化?
减少割裂感,使用户受益阿里和腾讯的竞争,不只是双方在各自业务线上竞争,还主动或被动地使其它互联网企业入局,形成所谓的“阿里系”和“腾讯系”阵容,也就是文章开头提到的形成自己的势力范围。就好比一道看似无形实则高耸入云的城墙在阿里和腾讯之间,在许多国内互联网企业里筑起。
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无序的竞争导致用户体验出现割裂感,使用淘宝、京东和拼多多购物时会发现,想分享淘宝商品给微信好友十分麻烦,淘宝需要先形成一段分享链接,再到微信里粘贴给联系人,联系人需要复制链接打开淘宝才能显示具体商品,整个过程繁琐低效。与之对比的京东和拼多多就简单多了,在商品页面点击分享至微信后,直接形成商品分享卡片,联系人点开即可跳转,之所以如此便捷是因为它们都是“腾讯系”应用。
这样的不便捷例子还有很多,可以预见的是双方互相开放生态后,淘宝分享商品到微信好友的操作会简化,在微信上能够使用更多阿里的服务,在支付上我们没必要再纠结微信和支付宝哪个支持哪个不支持。双方形成生态服务的补充,简化操作提升用户使用体验,最终使得用户受益。
阿里系、腾讯系应用作何感想?对比阿里和腾讯此前市值会发现,腾讯市值超越阿里的转折点是支付宝上市的失败,而更现实的原因在于阿里的传统优势领域受到入侵。现在的京东和拼多多在线上购物领域和阿里展开激烈竞争,线下本地生活领域饿了么市场表现不如预期,受到美团重创打击,若阿里腾讯握手言和后,阿里得到垂涎已久的社交流量,或会对京东和拼多多产生不利影响。
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当阿里腾讯互相开放生态系统的消息爆出后,股市给了最直接的信号,阿里和腾讯股价上涨,阿里巴巴最高涨幅达到3.38%,京东和拼多多股价下跌。得益于腾讯的社交流量,京东和拼多多不仅在微信分享上比阿里有优势,在微信支付页面内直接集成服务入口,用户不需要安装手机APP,也可以使用京东和拼多多购物,这一点在下沉市场里的优势尤为明显。
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在三四线城市,有的人可能不用支付宝,但大概率会使用微信,微信由社交开始将用户引流至微信支付和其它服务。在下沉市场里,简单、便捷、学习和使用成本低是最有效的产品助推剂,拼多多在三四线城市和乡村地区的快速崛起,离不开微信的神助攻。所以,相较于有自建仓库和物流体系的京东,阿里和腾讯的消息爆出时拼多多股价下跌最多,一度达到5.86%,京东稍好盘中跌幅2.4%。
诚然,若阿里系应用支持微信支付,会使支付宝的市场受到影响,长远来看对阿里的整体影响利大于弊,得到更多的社交流量捍卫自己线上购物霸主的地位。分开来看,支付宝或许还是那个支付宝,在理财和大额支付方面影响不大,但在线上购物上受到微信支付新一轮冲击,市场份额会有所缩减。饿了么与支付宝相互引流的作用减弱,美团或因此受益,吃掉饿了么的更多市场,继续扩大本地生活业务。
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其次是高德地图,阿里一直想利用高德的优势为饿了么引流,伴随着饿了么的失守,高德地图在阿里体系中的地位逐步得到提升。从阿里7月初的业务调整中可看出端倪,高德、飞猪和本地生活组成新的服务板块,其中以地图路线服务为主的高德地图,通过规划路线并聚合本地生活服务的方式,为阿里本地生活业务提供新的流量入口。
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