许龙华|印尼第一3C数码品牌创始人许龙华：做好跨境电商有4大关键( 三 ) 跨境电商

第三，零售商社区化。
“单丝不成线，独木不成林”，未来一定是团队合作的时代。深谙其道的WOOK专门建立了地推团队，由原来拜访客户，下单收钱的交易关系，转变成伙伴关系。给零售店提供开店经验，如何做好终端，如何产品陈列，提供更好的服务。不仅卖货，也提供营销支持。给零售商培训、做终端管理、提供物料，升级门店形象，培训导购员等等。
3、供应链
在整个供应链上，上游在国内，各方面都稳定可靠，而在印尼当地的前端，则需要从零开始搭建。
由于印尼当地的地势岛屿众多，地理分散，所以物流发展一直不好。从发出到收货都得7到8天时间，有些地区会出现供不到货的问题，而有些地区却又压货太多，再加之产品从中国工厂生产再运到印尼也需要一定的工期，那么备多少货，在各个地区怎么分配，如何能更快地运输等等，都是重要的问题。基于以上这些问题，许龙华做了一个重大的决定——设仓。
这是一个做重资产的决定，许龙华告诉笔者去年光是为了建一个2万多平米的总仓，就花了几千万，未来还会继续建仓。
做重本身就是一道护城河。
想要长远的发展必须要建立自己的竞争壁垒，而WOOK的这一步，走的十分漂亮。在各个关键地区建立中心仓，同时配合几十个分拨仓，结合自己的APP加整个IT系统，以及本土化的地推服务的线下门店，整个系统形成完整的闭环。既能链接中国工厂，又能及时了解前端客户。不光解决了备货，账期等问题，同时大大的缩短了物流时间，在搜集到客户需求后能够快速联动做出反应，提升整体运营效率。
许龙华自述道，“WOOK正在搭建中国品牌进入东南亚市场的高速公路。”
的确，有了这整个体系的沉淀积累，有一帮实力雄厚的供应商在后方提供支撑，有针对性地帮WOOK开发产品、做创新，当WOOK在进入印尼以外其他东南亚国家的时候就要容易得多，也快得多了。
WOOK从2019年的下半年硬开始进入越南，泰国等国，2020年在疫情下，WOOK依然保持了不错的营收，进一步验证了这个模式的可行性，它对于整个零售，尤其是跨境部分的效率提升，以及对当地的零售的赋能，都有质的提升。
做好跨境电商，有四大关键
结合自己做WOOK的跨境电商经验，许龙华总结了做好跨境电商，或者说中国品牌出海啊的几大关键：
1、清晰用户需求
首先你要很明确的知道你要选择什么样的产品，产品并不是随意选择的，而是要清楚用户需要什么，这需要做大量的调查，也不是简单地寻找大的头部的生产厂商就可以，要将产品本土化，开发适合当地用户、符合当地用户需求的产品。站在用户的角度考虑问题，市场是绝不会亏待你的。
2、加强供应链管理
很多跨境电商，甚至是一些上市公司，在迅速崛起后又转瞬而逝的背后，都是没有做好供应链管理，如何去平衡，要备货又要库存可控，这是企业长期运行的关键。
3、打造品牌能力
要从全方位打造品牌能力，线上和线下联动，既能做数字化营销，又能在线下落地。在一个市场想要深耕，扎稳，提高国民度，单凭网店、直播是不够的。结合本土化来做品牌，高性价比，有保障的服务，符合当地人审美的设计，这样才会走的更远。
4、合规
早期的时候，很多出海的中国企业在合规方面做的是比较弱的，包括那些大卖家模式、供货模式、店群模式，多账号开店等等。
现在中国企业走出去，非常重要的一点就是要合规。这包含各个维度，不光税务合规、进出口合规，是从公司的设立、资金的流向、产品的认证、员工劳动关系以及涉及到当地的各个维度的很多细节问题，这是一个很繁复的工程，也需要付出很多成本。
只有这些合规动作都做好了，加上企业自身的模式能够持续发展，客户群不断扩大，才能走得远。
结语
最后，许龙华表示，要做好跨境电商，不能停留在依靠地域落差、信息不对称来赚快钱，而是真正基于当地的情况建立一套能够提升效率、能够创造新的价值的模式和体系。
这正是许龙华和WOOK现在正在做的事，他并不是要把自己做成一个产品公司，更多的是要把国内那些头部的上游厂商资源整合起来，再基于多年以来积累下来的海外市场C端和B端数据，有针对性地去做产品创新，从而把更多来自国内的好产品带到海外市场。
他说：“跨境电商才刚刚开始，我们希望可以看到一批优秀的中国企业能够真正地走出去，去构建能够为当地所接受的公司。我们希望携手中国的优秀品牌，依托祖国强大的供应链，在海外市场创造属于自己的独特的价值。”