扬子晚报|点击不明链接后支付账号成空号民警及时联系客服帮止损扬子晚报网7月9日讯（通讯员

扬子晚报网7月9日讯（通讯员秦公轩庄颖采访人员陈勇）7月7日下午两点左右，市民周女士着急地向南京秦淮警方求助，称其在某支付软件上的账号被他人盗用，账户里有20多万元，现在查看不到账户情况，担心余额会被人转走。
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在民警帮助下周女士重新登录账户
接到报警之后，淮海路派出所民警迅速找到报警人了解情况。据周女士介绍，她在登录这一支付软件时，上面显示页面无法登录，需要通过短信进行验证。周女士操作后便收到了一条短信验证码的信息，点击短信中的链接，之后再次打开软件时却显示没有信息了，账户变成了空的，无法看见20多万元的存款。感到不对劲的周女士便再次重新登录，可是一直没有反应，于是周女士便赶忙报了警。
了解情况后，民警一边联系处理，一边将周女士带回了派出所。民警初步推断，很有可能是周女士点击了虚假链接，之后被人盗用验证码改掉了她绑定的手机账号，这才造成了这种情况。随后，民警先安抚周女士的情绪，让她不要着急，接着连忙与该软件客服取得了联系，尝试第一时间保护账户，避免带来损失。
在民警和客服人员的帮助下，周女士根据步骤一步一步操作，重新登回了原先的账户，经过检查账户内的28万多元还未来得及被人转走。见钱还在，周女士这才松了一口气，她向民警表示了感谢。民警也对该警情进行了备案，并且再三提醒她以后不要随意点击不明的链接了。

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