电子商务|薇娅、李佳琦集体缺席,史上最难618背后,直播电商该往何处走( 二 )


一些原本低渗透率产品借助直播电商快速崛起 , 此次618期间 , 运动户外、宠物经济等品类借助直播电商取得了较为亮眼的成绩 。



但一些低价高频商品并不适合直播电商 , 其复购通过货架电商或即时零售就可完成 , 特别在疫情冲击下 , 考虑到物流供应链问题 , 社区团购等渠道成为了消费者的新选择 。 如食品生鲜领域 , 618期间社区团购销售额分别达到153亿元 , 多多买菜位列社团团购销售额第一 。
这也意味着 , 短期来看 , 直播电商仍然不具备替代其他零售业务 , 乃至于成为流量入口的可能 , 比起这一模式在“种草”端的天然优势 , 反复“拔草”的任务 , 依然需要交给线下和传统电商平台 。
“确定性消费”会是趋势吗?事实上 , 关于如何改变直播电商长期依赖“爆款种草”的模式 , 平台内部曾经有过多次尝试 。
其中的一个关键 , 就是依靠对“搜索”的升级 , 提高货架的转化 , 构筑“确定性消费” 。



抖音的尝试 , 就是其中的一个缩影 , 2016年 , 字节跳动开始研究搜索技术 , 2020年开始正式在今日头条应用内推出“头条搜索” , 2021年初 , 抖音推出首支搜索年度短片 , 内部资料显示 , 搜索是字节跳动2021年度三大业务线之一 。
同一时间 , 抖音电商也开始持续优化与提升抖音商城的地位 , 无论是将个人主页简介下方原有的“抖音小店”二级入口更名为“抖音商城” , 还是多次测试首页一级流量入口 , 种种迹象都在表明 , 抖音电商正在逐步加快“确定性消费”场域的构建 。
【电子商务|薇娅、李佳琦集体缺席,史上最难618背后,直播电商该往何处走】再来看快手 , 快手最先提出的概念是“信任电商” , 今年618之前的“引力大会”上 , 快手再度将自己定位为“新市井电商” , 提出“实在人、实在货、实在价”的价值主张 , 业务战略也升级为“大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服务商 。 ”
两者相比 , 抖音追求的是将消费者与货绑定 , 而快手谋求的则是将消费者与主播绑定 。
宏观来看 , 这种转变 , 一方面传递了平台对于稳定收入的需求 , 另一方面 , 也体现着行业整体对于流量可持续性的焦虑 。
过往 , 相比于传统电商品牌的货架模式 , 直播电商所构筑的消费场景 , 一直是“逛中买”的兴趣消费 , 这一模式的本质 , 仍然没有跳脱出流量变现的范畴 。 而要想获得持续、稳定的收益 , 平台必须创造一个直接的消费导向 , 通过搜索为入口 , 实现用户与商品的匹配 。
然而 , 这种“流量入口+货架电商”的模式 , 虽然看似美好 , 但却意味着同传统电商平台直接分羹 。 尽管消费者已经培养出了“在非电商平台购物”的心智 , 但并不意味着 , 他们愿意彻底放弃前者优势的价格、出色的供应链和完善的售后体系 。
值此之际 , 东方甄选的火爆 , 更是为行业的前景 , 蒙上了一层模糊的面纱 。



相较于提前预热 , 依靠坑位费盈利的确定模式 , 东方甄选的直播带货 , 却为所有人展现了直播电商“最初的面孔”—— 没有坑位费 , 没有大牌低价 , 依靠内容取胜 , 赚取带货佣金 。
在俞敏洪看来 , 不论是收取坑位费 , 还是低价折扣 , 都会使商家和平台互相绑架 , 最终无论产品品质如何 , 都会被摆在货架上 。 这种“人找货”的方式并不可取 , 依靠直播自身内容和趣味取胜的“货找人”模式 , 才应当是未来 。
某种意义上 , 这样的观点碰撞 , 或许也代表了当前直播电商行业整体的迷茫 , 伴随着东方甄选的直播事业走入深水区 , 市场或将得到这个问题的答案:
“直播电商究竟会倒向‘直播’ , 还是倒向‘电商’?”
“削藩”还是培养“下一个李佳琦”?对此 , 至少消费者给出的答案是“直播” 。
这个618里 , 同成交额一道高涨的 , 是坊间对于头部主播的呼唤 。 行业GMV增长124%的宏大数据 , 也因头部大主播缺席而显得多少有些荒凉 。
回望直播电商的短暂历史 , “大主播”的身影 , 一直都如影随形 。
无论是早期的张大奕 , 还是后来的薇娅、李佳琦 , 亦或是如今的董宇辉们 , 大主播的起落 , 见证了直播电商的成长轨迹 , 而双方之间“微妙”的关系 , 也伴随行业始终 。
一些数据印证了仍然印证了头部主播对电商平台的重要性 。 因为超级头部主播的停播 , 今年的淘宝直播没能蝉联直播电商销售榜的第一 , 来自星图数据的数据显示 , 前两名是来势汹汹的抖音与快手 。