长城|长城汽车为什么抢华为的生意?( 二 )


从大环境来看,女性确实成为了新能源汽车的重要突破口。
脉脉发布的《向新而生:新能源汽车行业观察 2020》报告显示,有56%的女性职场人表示对新能源车很感兴趣,会选择新能源车。宏光MINI EV的女性车主占比超过60%;特斯拉副总裁陶琳也曾表示:“女车主的比例确实在增加,而且越来越年轻。”
长城目前的产品分为五个部分:哈弗、WEY、欧拉、坦克、皮卡。每一个品牌都有其细分的品牌定位、用户画像、售价区间。比如坦克品牌,建立了机甲科技和商务豪华两大系列,瞄准那群高端越野的玩家们。皮卡品牌长城炮,就更聚焦于非限行城市的小众用户需求。
诚然,选择小众用户的确更容易出爆款,但小众市场规模有限。况且,我们面对的大环境是一个存量市场,要不断从中发现新的细分市场、新的用户需求,并充分满足这群人,靠以往传统方式,显然是难以为继的。
长城需要的是一个新的产品思路。
二、长城开始卖手表,抢华为生意?
新的产品思路是,从传统市场导向,转向用户导向。
去年7月,长城汽车发布了魏建军造车三十年感悟的特别电影和公开信,题目是《长城汽车挺得过明年吗?》——用户,是魏建军在信中提到最多的一个词。他还提出,品牌公司的各作战单元要能够触达用户。

长城|长城汽车为什么抢华为的生意?
文章插图
紧接着,长城汽车就一口气发布了坦克平台、柠檬平台、咖啡智能平台三大未来造车平台,其中咖啡智能平台主要承担汽车智能化任务。
而如今,目前咖啡智能平台已进化至2.0时代。现在,长城汽车要让智能走向众创时代,推出“咖啡智能众创平台”——所谓的众创平台,就是针对用户场景化的智能需要,构建一个从车辆单一个体,到智慧交通、智慧城市的有机整体,让汽车成为汇聚N个智能应用场景服务的终端。
实际上,这两年的汽车圈内,用户企业、用户共创的概念并不新。最早,蔚来就以用户企业自称,把“海底捞式”服务带进来汽车行业。后来,像吉利的极氪汽车、东风旗下的岚图汽车,都在打用户共创的概念,邀请用户参与产品定义。那么长城汽车的共创,有何新意?
在Eric Ries著作的《精益创业实战》一书中,提出过一个MVP(Minimum Viable Product,最小可行产品)概念,指在市场不确定的情况下,通过一款产品跑通整个模式。如果成功了,就投入资源大规模进入市场,如果失败了,就快速调整方向。
多做产品,少说概念——或许正是长城的不同之处。但这里所说的产品,不是造车,而是试错成本更低的智能设备。
在9月的一场技术沟通会上,长城汽车对外展示了咖啡智能平台在开放众创方面的成果:智能手表、智能水杯、智能儿童座椅。

长城|长城汽车为什么抢华为的生意?
文章插图
首先是一款智能手表,借助便携性特点,长城在其现有功能基础上,增加了车钥匙、车辆控车、状态查询、远程控制等功能。对标华为GT 2 Pro,目前已进入最终测试调试环节。手表会匹配到哈弗、魏派、坦克、炮、欧拉等品牌。短期内,将还是基于长城已有电商平台和线下核心店进行销售。
除了智能手表之外,长城还做了一个智能水杯,在与车辆内部的DOCK接口连接后,它能通过触屏、语音等方式,进行烧水、保温、温奶等操作,且具有智能提醒和水质监测等功能。
第三个产品是长城与第三方企业一起研发的智能儿童座椅,完成接口后,可以直接在车机上读取座椅的状态,同时还能利用语音对座椅进行加热、通风操控,并设有遗忘预警、安全保护等功能,方便父母一个人带孩子。
此外,长城汽车的众创产品在设计上,还会根据匹配不同车型的用户需求,实现全场景功能体验。黄帅表示:“我们众创产品的开发会针对不同车型进行功能个性化设计,例如智能水杯的温奶功能就是根据家庭型用车的需求来设计的,从而保障全类型市场用户的多元需求。”
从产品逻辑上来看,长城做这些的“智能周边”,其实也是为了更了解用户。因为,智能周边的研发过程,本身就是一种接触用户、了解用户用车时的痛点,并且给出解决方案的一个过程。最终,通过这一流程,来逐步完善咖啡智能众创平台,为整个长城迭代车型和技术,贡献最高效的沟通渠道。
正如甄理所说,“我们最根本的目的是希望在产品设计之初,就能够接触到最终的终端。”他认为,原本通常由营销部门去接触终端,众创模式需要每一位开发人员都去直接接触终端。