商业化|快手怎么做搜索？( 二 )

这样看来，快手搜索的“用生活回答每一种生活”，和快手App“拥抱每一种生活”的slogan，想传达的其实是同一个意思。
这很“快手”。快手一直以来“公平”、“普惠”的底层发展逻辑孕育出了其独特的私域流量生态，延展出了快手的强社交特征。从这个逻辑上讲，和快手过去两年的许多动作类似，表面上看快手强化搜索是一种平台中心化的做法，但体现到结果，依然有很大一部分是在服务于快手的私域流量——这也让快手搜索区别于百度等平台的搜索，后者更像一个大广场，用户以搜索信息为目的，最后却很难建立同另一个用户的连接。
搜索的“快手节奏”对于已经拥有近3亿日活和海量内容的快手来说，其发力搜索并不算早。
快手创始人兼CEO宿华曾供职于两家搜索巨头——Google和百度，负责搜索和推荐算法等业务，并且还曾是百度凤巢系统架构师，按道理讲快手应该更早把搜索业务提上日程才是。但直到去年4月，快手才在新版本中把搜索从二级页面提到了首屏一级页面，在App右上方增加了搜索框，代替了之前拍短视频的图标，给了搜索功能更多权重。
相较之下，被它视作最大竞争对手的抖音开始搜索尝试要早得多，早在上线的第二年2018年，抖音就推出了类似微博的热搜榜单。
搜索业务进程差异的出现，本质上还是反映出两家在初期发展理念的不同。依靠算法推荐迅速成长起来的抖音是一种中心化的运营思路，这也决定了它的收入结构以品牌广告为主，热搜榜单对头部的达人和品牌尤其有利，也是其搜索业务为什么会得到优先发展；而快手则是去中心化的发展理念，直播打赏在过去很长一段时间都贡献了主要收入，作为平台中心化痕迹明显的搜索，发展优先级则没有那么高。
快手这种去中心化的发展思路，一度使外界冠以“佛系”的标签。早期的快手，甚至不怎么去夸耀用户数、日活等数据，对待广告推广、商业化等也都很谨慎。
现在看来，这种佛系反而为快手后续发展提供了很多基础条件，其中就包括搜索。
去中心化给快手带来的，除了高社交粘性，还有充足的内容沉淀——后者正是做搜索非常重要的先决条件。用更通俗的话来解释去中心化的效果，其实就是给了用户以更高的创作自由度，而快手“公平”、“普惠”的底层逻辑也让每个用户创作出的内容都能够有被看到的机会，这也在无形中给了许多创作者以激励——只要内容做得足够吸引人，就能收获粉丝关注。
在这样的机制下，快手平台的内容就得到了大量扩充。这也是为什么在“用生活回答每一种生活”的新slogan中，快手搜索有提出“每一种生活”的底气，这句话体现的，正是平台人群与内容的多元性。

文章插图
在内容积累到一定体量之后，与其说发力搜索是快手的官方调控行为，倒不如说是一种自然而然的结果，是属于快手的节奏——怎么才能让不同垂类的海量内容更好地匹配到自己适合的用户，给用户提供了更多主动性的搜索就成了一个很好的解决方案。而根据快手官方数据，截至今年8月，快手搜索日均搜索次数已超过3亿，从这个数字也可以一窥平台用户对搜索的需求。
而选择在现在发力搜索，其实也是一种“快手节奏”。
从2019年打响“K3”战役起，快手开始撕掉“佛系”的标签，直到今年年初上市至今，快手一直在做的事情就是加速商业化。搜索无疑给快手提供了另一种商业化方案。李岩就曾如此表示，
“搜索结果的优化，带来的不只是用户内容体验上的提升，对于平台的生态建设，也具有重要意义。当平台能够更好地满足用户需求的时候，为用户提供更为丰富的价值，用户对平台的粘性、依赖度，在平台上的停留时长，以及内容消费时长，都会变得更高。从这个层面看，快手也有必要加大在搜索场景的投入。”事实上，快手搜索到现在已经发展起了丰富的产品能力，比如搜索某个明星，会显示有该明星参与的活动banner、直播、影视合辑等等卡片；搜索某个热点事件，会以时间轴的形式显示该事件的发展脉络；搜索某些关键词，还会出现形式各异的彩蛋等等。这些都优化了用户的搜索体验，不仅仅是显示单一一种搜索结果。

文章插图
更重要的是，这些搜索形态也给快手嵌入商业化提供了更多可能，给品牌提供了更多广告营销空间和场景。
另一方面，随着用户对快手电商认知度的提升，也有越来越多用户在快手搜索电商相关内容。根据快手官方数据，近两月平台电商相关搜索量突增，环比提升31%，环比提升较高的三个类目则分别是奢侈品、虚拟服务和食品。