从分工上看 ， 境外外包服务提供商主要在BPO和KPO领域开展业务 ， 短时间内这种格局较难改变；而本土的外包服务提供商主要提供ITO服务 ， 但整体市场空间有限 ， 增长放缓 。
发展趋势和市场机会
从整体趋势看 ， 金融服务外包的整体规模稳步上升 ， 结构升级速度较快 ， KPO将成为国内金融服务外包的亮点 。
从市场空间看 ， 本土金融服务外包提供商可大力发展离岸外包市场 。 受经济下行、技术升级等因素影响 ， 不少机构都不再依靠东京等高成本地区提供IT服务 ， 而是将外包服务转移到成本更低、效率更高的中国 ， 中国的金融外包离岸市场潜力和吸引力将越来越大 。
【未央网|中国金融服务外包发展新趋势】（作者单位：恒生电子股份有限公司）

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