文化|面对00后，你的营销怎么做？

编辑导读：要说现在哪个圈层最难懂，00后一定高居榜首。今年，最早的一批00后已经21岁了，已经具备消费能力了。不同圈层有自己的消费习惯和消费需求，面对多元化的消费者，品牌需要对00后群体有更强有力的营销，吃透不同群体的消费文化，并采取多种营销要素的组合才能取得胜利。

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00后有自己的主见，他们早就自发选择“躺平”了。
从今年开始，躺平学开始流行。按照文字的本意理解，躺平跟“佛系”类似，指的是无论做什么事或者面对什么状况，都是都是一副无欲无求，波澜不惊的样子。
【 文化|面对00后，你的营销怎么做？】深究躺平背后的深层动机，是年轻人对待物价高涨、房价虚高、阶层固化、晋升无望、道德退化、精神空虚、消极厌世的现实面前，表现出的一种极不正常的回避态度。
躺平是一个很有趣的词，他暗含着年轻人精神的空虚、价值方向的缺失……在躺平的影响下，诞生的不同兴趣圈层可能是年轻人避世的乌托邦。数据显示，中国年轻人文化圈层分为8大类，32小类，总计约169个文化圈层。

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不同圈层有自己的消费习惯和消费需求，面对多元化的消费者，品牌需要对00后群体有更强有力的营销，吃透不同群体的消费文化，并采取多种营销要素的组合才能取得胜利。
01 模式一：文化布道者—高知意见领袖的联动00后群体大部分还没有到建立家庭的阶段，因此并没有上有老下有小的家庭压力。他们相对是一个比较感性的群体极易受他人影响。
粉圈文化最有代表性，00后群体会把自己所欣赏的人作为自己行为的参照物。但除了众所周知的明星名人外，还有不同新媒体平台的KOL和KOC，他们都是标题中告知意见领袖指代。
需要注意，00后的比较并不是炫耀—与自己特征或者价值取向相同的人，会在他们的生活当中扮演更重要的角色，而不是来自产品价值层面。
参照群体的规范作用和比较作用，影响着00后群体的消费方式、消费动机。比如喜欢的明星代言了苹果最新iPhone13，并不会有人追赶这个潮流。反倒如果明星本身就有着对艺术和创新的不断追求，才会更容易引发同辈的共鸣。
这就是所谓明星代言和品牌的匹配度，当然引申到KOL和KOC之上，则是人设和品牌的契合度。
在营销中，抓住这类群体的高知和参照群体现象，企业可以在营销中采取意见领袖的方式。利用00后群体作为代言人来传递品牌精神理念，从而一举撬动整个年轻人市场。甚至可以让他们充当品牌的文化布道者，让他们主动去进行口口相传。
02 模式二：符号营销—流行元素的深度挖掘相较于“伙伴群体营销”更强调KOL或者KOC的影响力，利用群体内部的社交关系来组织营销活动，实现整个群体的联动。符号营销更强调品牌在00后认知体系、话语权的建立。
00后群体强调个性，而个性是通过一些前卫的符号或者载体来体现。他们的语言表达体系最有代表性：
00后在网上创造了很多自己的语言符号， YYDS、CQY等很多简化的根本不符合语法规则的【黑话】。
互联网黑话形成了门槛，帮助00排除异己，找到和自己兴趣相投的同类。他们在消费的时候，会去寻找能够和他们这个群体的符号相一致的产品。
这些时尚符号经过广泛传播，很容易就成为了流行文化，甚至成为白领等阶层跟随的对象，很多企业已经巧妙利用了这些文化符号。
比如瑞幸咖啡就在近期注册了YYDS的商标，未来可能会针对该名字做一系列营销。年轻群体从心里的认同会带动整个群体的消费。

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03 模式三：感观营销—艺术与高科技结合企业要赢得00后群体的偏爱，需要大力去发掘这个群体的一些流行语言、词汇、行为和心理，并要学会将这些元素融入到产品研发和传播策略中，这样才能建立他们的认可度和信赖度。
但真正有势能的品牌，一定引领文化创造而不是迎合年轻人文化。
00后群体对自己流行文化的起源并不自知，但作为局外人，感触最深的恐怕是高科技产品和前沿艺术为年轻人带来的新鲜与惊奇。
得益于大数据与人工智能对产业链的深度改造以及全球化带来的文化大融合，如今的社会大大丰富了青年流行文化的物质载体。00后对于最新的数码技术、艺术文化都很好奇，同时也很愿意为此付钱。