青年|建行潍坊分行昌邑支行举行普惠金融考试及话术演练
大众网·海报新闻采访人员 王帅 潍坊报道
【青年|建行潍坊分行昌邑支行举行普惠金融考试及话术演练】为进一步提升全体员工普惠金融业务营销能力 , 建设银行昌邑支行于近期组织了一次普惠金融考试及话术演练 , 以达到以考促学会、以演促干成、以练促发展的目的 。
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全行员工参加本次普惠金融考试 , 考试内容涵盖普惠金融各项重点产品 , 同时增加主观论述题 , 每位员工对昌邑当地的专业市场、园区、行业进行分析 , 提出发展普惠金融的意见建议 。 考试结束后 , 从网点、公司部抽选12人分成6组 , 进行“员工”与“客户”之间一对一的演练 , 通过模拟“员工”给“客户”打电话、现场拜访等方式 , 介绍建行普惠金融等产品 。
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演练结束后 , 行领导对各组的表现进行了点评 , 并对产品介绍中存在的问题进行了指正 , 帮助员工进一步更好的理解建行产品、宣传建行产品 , 为广大客户提供更专业的金融服务 。
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