杨国英观察|饿了么的“次次省”背后,是美团求而不得的金融消费新场景
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文/观察者
形形色色的商家预付卡、储值卡 , 以消费优惠之名大行其道 , 却也因层出不穷的商家跑路事件屡受诟病 , 让消费者直呼套路 。
正因如此 , 最近饿了么联手支付宝推出的“次次省”产品 , 着实让人眼前一亮 。
通过支付宝的信用支持——只要消费者的信用好 , 就可以免去预付卡 , 直接享受到商家无套路的优惠 。 同时 , 消费者和商家也建立了“君子协定”:消费者承诺一定的消费次数 , 就可以从商家拿到优惠 。 如果最终消费次数不足 , 也只需要按照已经消费的次数 , 补足商家给出的优惠金额而已 。
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阿里的愿景一直是“让天下没有难做的生意” , 在这背后 , 关键是一系列的信用机制——特别是支付信用 , 最终让网购走入了寻常百姓家 。
而这一次饿了么联手支付宝 , 可以说是本地生活领域的一次信用变革 , 或金融服务能力的升级 。
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“次次省”产品背后的最大看点是什么?核心 , 就是支付宝长期积累的金融服务能力与饿了么本地生活消费场景的融合 。
综合来看 , 作为一款信用消费类产品 , 其“产品力”也是极强的 。 支付宝做场景化的金融服务 , 可以说是没有对手的 , 不要忘了 , 从首屈一指的芝麻信用体系、取代信用卡的蚂蚁花呗 , 到支付宝的会员产品设计能力、本地生活服务的入口 , 都是支付宝的杀手锏——去年支付宝推出的“芝麻GO” , 集成了芝麻信用和花呗(微信支付就不具备用户评级和消费信贷的能力) , 而在产品设计上 , 可以做到让用户先消费 , 消费享受到的优惠不及会员费的 , 只需在结算时缴纳优惠金额作为会员费 , 这就把卡券做到了史无前例的低门槛 , 同时让消费者在开通会员、消费时毫无负担 。
饿了么与支付宝这次联手上新“次次省”的看点 , 与支付宝“芝麻GO”有相似之处——以往 , 消费卡券不仅做不到无门槛 , 而且使用规则往往过于复杂 , 让消费者感觉充值即被“套牢” , 但“次次省”完全打消了消费者的这些顾虑 , 与此同时 , 对于商户来说 , 由于这种设计是以支付宝的用户分级管理和授信为基础 , “次次省”实际上也是帮助商户0零成本拓展了卡券的使用场景和营销能力 。
事实上 , 传统的本地生活行业 , 痛点是很多 , 而饿了么这次联手支付宝 , 只是饿了么致力于解决行业痛点的关键一步 。
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