龙视新闻|银行卡被盗刷10万!姑娘一个冷静操作,银行连利息都要赔


银行卡和手机明明在身上 , 却接连收到交易提醒短信 , 显示卡内的10万余元存款被分5笔全部盗刷了 。 “不翼而飞”的存款谁来赔?
近日 , 萧山法院审结了这起储蓄存款合同纠纷案 。
案件详情
3月29日凌晨 , 家住杭州的小康正在刷手机微博 , 突然连着收到几条交易提醒短信 。 短信显示其持有的借记卡在迪拜、美国等地接连发生5笔取现及消费记录 , 共计人民币102128.31元 。
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虽然在境外旅游时曾通过ATM机使用卡片消费 , 但案发当时小康人在家中 , “被消费”的借记卡也躺在自己的钱包里 。 那么 , 这几笔莫名其妙的消费记录是怎么一回事?
维权意识很强的小康当天便向公安机关报了案 , 并拿着借记卡去银行柜台存入100元 , 打印、留存了此次操作的凭条 。 小康还联系了发卡银行要求赔偿 , 但银行拒绝赔付 。
6月4日 , 为维护自身权益 , 小康将银行诉至萧山法院 , 要求银行赔偿存款损失102128.31元并赔偿相应利息 。
“报案那天 , 我往银行卡里转了100元 , 可以证明自己是在国内的 , 银行卡也在自己身上 , 境外的几笔消费不是我本人花费 。 ”庭审中 , 小康认为银行应该进行赔偿 。
银行则认为 , 小康的银行卡被盗刷是小康自身的过错造成的 。 小康在办理银行卡设置密码后 , 长时间内未进行密码更新、修改 , 不排除密码曾被泄露的可能;小康的银行卡是磁条卡 , 未升级变更为芯片卡 , 磁条卡在境外通过ATM机进行操作的话 , 被复制、盗用信息的风险较高 。
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对于银行的辩称 , 小康并不认同 。 他表示 , 银行开通境外业务 , 就是允许持卡人在境外用卡 , 不能因为持卡人在境外通过ATM机使用过卡片 , 就认为信息被复制就是持卡人的过错 。
法院经审理认为:
小康与银行之间的储蓄存款合同关系依法成立且合法有效 , 在无任何证据证明小康自行泄露银行卡密码的情况下 , 银行作为借记卡发卡行 , 负有保障持卡人存款安全的义务 , 故法院依法支持了小康的全部诉讼请求 。
法官说法:
商业银行法第六条规定 , 商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯 。
在银行办理借记卡后 , 民事主体与银行之间发生储蓄存款合同关系 , 银行作为借记卡的发卡行 , 负有保障持卡人存款安全的义务;在无任何证据证明持卡人自行泄露银行卡密码的情况下 , 他人利用金融机构的安全隐患盗刷持卡人借记卡的 , 银行应承担相应的赔偿责任 , 持卡人不必自担损失 。