科技日报|保证线上诊疗质量 互联网诊疗监管细则来了

由国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室联合制定的《互联网诊疗监管细则(试行)》近日公布 。 针对互联网诊疗中处方审核、隐私保护、诊疗质控等社会关注点 , 细则做出了哪些监管规定?
必须符合复诊条件
 2018年 , 国务院办公厅印发《关于促进互联网+医疗健康发展的意见》 , 互联网诊疗出现规模性增长 。 至2021年底 , 全国互联网医院已达1700多家 。
隔空诊疗并不适合所有患者 。 常见病、慢性病的复诊 , 是较长时间以来互联网诊疗的定位 。 不过 , 对于何为复诊 , 此前业内缺少具体标准 , 导致出现一些监管真空 。
此次公布的细则要求 , 患者就诊时应当提供具有明确诊断的病历资料 , 如门诊病历、住院病历、出院小结、诊断证明等 , 由接诊医师留存相关资料 , 并判断是否符合复诊条件 。
标准更具可操作性了 。 中国社会科学院健康业发展研究中心副主任陈秋霖认为 , 针对患者应提供哪些确诊材料、谁来判断是否符合复诊条件等 , 都有了明确规定 。
细则同时要求 , 当患者病情出现变化、本次就诊经医师判断为首诊或存在其他不适宜互联网诊疗的情况时 , 接诊医师应当立即终止互联网诊疗活动 , 并引导患者到实体医疗机构就诊 。
严禁先药后方
先选购药品 , 再因药配方 , 甚至由人工智能软件自动生成处方——部分互联网医疗平台的此类操作 , 曾被多次曝光 。
【 科技日报|保证线上诊疗质量 互联网诊疗监管细则来了】此次公布的细则规定 , 处方应由接诊医师本人开具 , 严禁使用人工智能等自动生成处方 。 处方药应当凭医师处方销售、调剂和使用 。 严禁在处方开具前 , 向患者提供药品 。
细则还规定 , 医师接诊前需进行实名认证 , 确保由本人提供诊疗服务 。
质量与安全是医疗行业永恒的主题 。 国家卫生健康委医院管理研究所医疗信息化研究部主任舒婷表示 , 任何假借互联网的名义来挑战医疗质量底线的行为 , 都是对患者生命安全的亵渎 。
一边是加强处方监管 , 一边是探索更便利的线上复诊续方 。 在浙江宁波市第一医院 , 互联网医院平台开放了慢病续方入口 。 患者提出申请后 , 专职医生团队根据实际情况为其续方 , 患者通常当天便可在家收到药品 。
线上线下一体化
对线上诊疗的质量监管 , 是否与线下诊疗相一致?此次公布的细则给出了肯定的答案 , 要求以实体医疗机构为依托 , 将互联网诊疗纳入整体医疗服务监管体系 。
根据细则 , 互联网诊疗行为的过程及结果都必须进行完整记录 , 病历、处方等关键信息的流转应可追溯 , 以此确保互联网诊疗全过程都在法规的监控和保护范围内 。
互联网诊疗行为与线下诊疗行为具有同等的效力 。 国家心血管病中心副主任、中国医学科学院阜外医院副院长赵韡解读 , 互联网上发生的诊疗、质控、监督、投诉、数据共享等行为必须依托实体医疗机构进行 , 保证线上线下一体化 。
国家远程医疗与互联网医学中心主任、中日友好医院发展办主任卢清君认为 , 互联网医院要将自身角色明确定位为医疗机构运营者 , 对于开办独立设置互联网医院的企业来说 , 这是一个重要的角色转换 。
明确权责关系
互联网诊疗带来很多便利的同时 , 隐私信息泄露问题也备受关注 。
细则明确要求 , 医疗机构应建立网络安全、数据安全、个人信息保护、隐私保护等制度 , 并与相关合作方签订协议 , 明确各方权责关系 。
关于患者隐私保护 , 一些地方已出台相关政策 。 宁夏出台的互联网医院不良执业行为积分管理办法规定 , 互联网医院若出现未妥善保管患者信息 , 非法买卖、泄露患者信息发现患者信息和医疗数据泄露时 , 未立即采取有效应对措施等行为 , 将被一次性记12分 。 这意味着 , 这家互联网医院将提前启动校验程序 , 并给予1至6个月的暂缓校验期 。
据了解 , 宁波市第一医院结合院内实际情况 , 为患者既往的就诊记录和健康档案等隐私保护薄弱环节加上三保险 , 全面保护医患隐私 。
舒婷表示 , 细则针对关注度较高的病历留存、平台数据、隐私保护、信息安全等问题 , 都有更为细节的阐述 , 这些要求为下一步监管的具体实施指明了方向 。
可结合各地实际制定实施方案
好大夫在线创始人兼CEO王航认为 , 这份文件发布在行业快速发展期 , 从业者要沿着严肃医疗的思路 , 进一步推动互联网诊疗服务良性发展 。