阿里巴巴|从罗永浩到董宇辉,直播间的尽头是新东方( 二 )


有了知识的氛围加成 , 网友花起钱来毫不手软 。 10日 , 东方甄选直播销量19.8万件 , 直播销售总额1534.3万元 。 11日 , “东方甄选”的直播热度再创新高 , 观看人数达1274.6万 , GMV达到2100.43万元 , 在抖音平台带货榜排名第6位 。
显然 , 新东方并不谋求让董宇辉成为第二个罗永浩 , 而是仿照教培的模式期待孵化更多有品牌特色的主播成员 , 目前东方甄选直播形式包括个人独播以及搭档组合 , 组合成员有“董宇辉+七七”、“冬冬+YoYo ”、“明明+杰西”等 。
热闹的直播间只是新东方转型落地的第一步 , 新奇的双语直播氛围之外 , 商品、供应链、售后服务等一系列更难的功课还需要快速补齐 , 整体来看 , 东方甄选距离成为名副其实的带货顶流还有很长的一段路要走 。
02 东方甄选到底是谁的胜利?时至今日 , 我们依旧无法确定 , 人们进入新东方的直播间 , 是为了达成学习英语或者听幽默段子的目的 。
在对谈的多个东方甄选的消费者之中 , 更多人对于东方甄选直播间的概念 , 在于某一时刻的情绪的匹配 。 其中引发此次新东方直播间破圈的著名金句“你背单词时 , 阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面;你算数学时 , 太平洋彼岸的海鸥振翅掠过城市上空;你晚自习时 , 极图中的夜空散漫了五彩斑斓 。 但是少年 , 梦要你亲自实现 , 世界你要亲自去看 。 ”其实是新东方多年励志品牌形象下衍生出的名言 。



俞敏洪介绍东方甄选背后有两套体系:一套是以东方甄选直播平台为核心的销售体系 , 未来要扩大成综合销售体系;二是新东方的产品体系 , 包括外部产品体系和自有产品库 , 未来会有东方甄选品牌的农产品出现 , 还会进行品类扩充 , 如家居用品等 。
而新东方这一套方法论与直播带货其实关系不大 , 更多的是新东方多年线下教学时用到的方法论 。 在经济学家滕泰的论述中曾有这样的表达 。 在教育行业中 , 教师的专业素质、个人魅力和教学方式往往是吸引和激励学生的重要因素 , 因此我们不可能对教学内容和方式进行模式化地管理 , 让教师千人一面 。 新东方的成功 , 正是由于早期自由宽松的教学管理模式培养出来的俞敏洪、徐小平、罗永浩等有个人魅力的专家 。
而今天东方甄选的成功 , 更像是个人魅力的再次成功 , 而非所谓兴趣电商的成功 。 而这样改变的发生也非一蹴而就 。
2021年12月28日 , 新东方团队的第一场直播 , 俞敏洪和团队当时的策略 , 是以助农为主的带货模式 , 当时的海报上 , 清晰地写着 , 俞老师助农直播 , 全国精选农产品大放送 。 但 , 从效果来看 , 其实并不理想 , 直播间GMV长期停留在百万 , 直播间人数也非常之低 。 究其原因 , 其实 , 抖音农人带货主播 , 早已经充分发展与竞争 , 好货和便宜 , 已经不能满足抖音较为挑剔的用户群 。
拥有超过200万粉丝的农人带货博主王中源曾在直播时说“去年 , 团队选品时 , 市面上的网纹瓜普遍成本在1元一斤左右 , 而团队选中的山东海阳网纹瓜成本在3元左右 , 算上人工包装运输 , 成本将飙升到6元 , 但是口感极佳 , 于是团队决定去做这个单品 , 没想到意外地爆火 。 ”
丰富专业的选品团队构建了抖音直播间隐形的壁垒 , 面对专业的竞争对手 , 以及更为成熟的团队 , 理论上新东方需要从头搭建团队优势 , 俞敏洪IP的力量也要进入新的“开发期” 。
而事实上 , 当双语与励志、幽默演讲加入之后 , 竞争的维度在不经意间转换了方向 。 新东方当年在线下素质教育理念 , 被完美地复制进了直播间 , 就像当年打败传统培训机构一样 , 开启了新维度的竞争 。
这样一套方法论 , 从形式和结果来看 , 更像是快手一直宣扬的信任电商 。 新东方让人们找回了那个《中国合伙人》中帮助无数学子成功留学的新东方形象 , 在此信任的和巨大情绪价值的助推之下 , 消费的发生就成为自然而然的事 。
03 在抖音再造一个“新东方”随着东方甄选直播间的爆红 , 叠加互联网舆论的助推 , 沸腾的情绪助推股价大幅拉升 , 一个正反馈循环初见端倪 , 而在狂欢的情绪之下 , 新东方是否真能借此势头此一扫阴霾?
截至2022财年 , 新东方市值已下降90% , 员工人数从11万降至5万 , 教学点从接近1800家下降至数百家 。 2022财年前三季度(截至2022年2月28日) , 新东方净营收25.81亿美元 , 同比下降15.8% , 经营亏损为8.77亿美元 , 去年同期经营利润为2.20亿美元 。