法治日报|学习类App乱象调查：有的打开竟跳出色情广告《学习类App乱象》漫画/高岳

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《学习类App乱象》漫画/高岳

下载的自习软件，成了孩子交友聊天的工具；学习类App中被插入大量广告，不仅大大降低了使用体验，还有一些涉黄涉暴的内容；推送的免费领取×××活动等有诱导未成年人充值之嫌……连日来，不少家长就学习类App问题向《法治日报》采访人员吐槽。
多位受访专家认为，改善学习类App乱象，有关部门应当制定更为严格的法律法规，细化相关规定，同时让行业知晓未成年人教育的重要性，去除商业化、娱乐化的氛围。
学习App里聊天忙
聊天室内乌烟瘴气
河北沧州的吴女士抱怨说，上小学的儿子借着学习的名头下载了一款线上自习App ，用得不亦乐乎，一段时间后学习成绩明显下降。她查找原因发现，孩子根本不是用App学习，而是聊天，我体验了下这款App ，虽然有学习功能，但更像一款休闲娱乐App ，聊天室里更是乌烟瘴气。
按照吴女士指引，采访人员下载这款App打开看到，里面确实有不少娱乐性功能：自习区按照不同学段分布，可以设计自己的形象、装饰模拟教室、上留言墙等。除了自习区，该App还有活动区和睡眠区，在活动区聊天室，用户可以畅所欲言。
采访人员随机进入一间名为K歌房的聊天室，房间里4个人聊得热火朝天，一名网名叫水生烟的男生提出了谈恋爱的想法，随后借着真心话大冒险环节向另一名女生表白。在另一个5人聊天室中，一名叫南音的男生正在发言，脏话连篇，并催促在场的其他人和他一同自残。
北京初中生萌萌告诉采访人员，这种骂战在该App的留言墙上更多。采访人员来到留言墙看到，不少人在此公开对骂，言语十分恶毒；还有很多人在上面留下交友找我、优质男友/女友等信息。在萌萌提供给采访人员的一张App截图上，上面一页十几条私信全是想添加她为好友的陌生人。
萌萌说，她的一些同学上了学习类App ，只是在自习室里打个卡，便跑到聊天区和留言墙等处网络冲浪。
在中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍看来，对于学习类App ，特别是使用人群为未成年群体时，平台方应当提供与此相符的管理服务，不应当用技术中立原则进行抗辩，这体现了对未成年人的保护原则，避免监管不力导致功能被滥用。
中国人民大学教育学院教授程方平说，一些学习类App的制作者并非教育专业出身，制作的App有很强的商业性与娱乐性，这不利于儿童的学习成长，需要包括平台方在内的社会各方负起责任，共同创造有利于青少年成长的环境。
环环相扣诱导消费
商业风气亟待整治
诱导消费一直是学习类App饱受诟病的问题之一。在第三方投诉平台上，许多消费者称自己在学习类App上被免费领取课程一元抢课等宣传语吸引，点击报名后，发现是无休止的推销。
【法治日报|学习类App乱象调查：有的打开竟跳出色情广告】采访人员下载了一款学习辅导App ，注册成为一名六年级学生。在浏览直播课栏目时，跳出一元速抢六年级高效复习特训课程包的广告，上面标注着限量两字，点击进入后还有抢购结束倒计时的提醒。
就在采访人员准备退出广告页面，按下返回键时却跳出一则提示：恭喜你，获得免费资料包， 0元立享知识点清单和同步练习题，点击免费领取后界面跳转到小程序，弹出一张二维码照片，需要采访人员扫码添加才能领取。扫码添加后，对方给采访人员发来三门课程的免费链接以及一个抽奖活动链接，在琳琅满目的实物商品中，采访人员抽到的奖品为26节视频课，而上述课程根本打不开。
之后，一名叫君君老师的工作人员邀请采访人员加入课程群，自称为班主任，要求学员们扫码上课，直播课的老师讲解了两个解题技巧后，便开始推荐课程产品——从2098元至3798元的学习大礼包。上完课，君君老师马上联系采访人员，继续推销学习大礼包。
采访人员询问不买学习大礼包能否继续免费听课？君君老师称可以继续免费听课，但要想系统学习，必须缴费，现在下单学习大礼包还有优惠。
次日，在课程群里，君君老师反复强调学习大礼包的优势以及优惠力度之大，群里有6位学生家长表示已经报名。见采访人员没有反应，君君老师向采访人员发来几则消息，先是告诉采访人员秋季长期班今天开售，课程名额只剩3个，现在购买享受优惠的同时还有精美礼品相赠，随后发来两张介绍课程组合价格的图片，价格为2098元至3996元。