阿里巴巴|阿里巴巴与“三高”( 二 ) 阿里云|财报|云计算

天猫和京东PK ，盒马和七鲜PK ，淘菜菜PK的是美团社区电商，淘特对标的是拼多多。在消费场景上，淘宝直播的PK对象，是抖音和快手的电商。
在具体手段上，阿里的做法，包括在消费行为发生前建立消费心智、激发消费兴趣，增加商品浏览深度时长等等。另外，就是提升履约能力和售后服务能力。
服务好高质量消费者群体，也意味着阿里模式的转变——不再通过补贴拉新，而是通过打造消费场景、提高服务体验，来进一步巩固和提升消费者价值。张勇在2021年谈淘菜菜的时候提到过，不能靠补贴来驱动发展，强调的是用户的体验和业务的可持续发展。
事实上，无论是美团还是拼多多、京东，在2022年初，都在进行相关的调整。美团优选北京已经裁撤，逐步并入美团买菜等部门。京东也在强调发展质量，维护核心用户，强化供应链。拼多多则在农业上重度投入。
一句话，流量见顶，维护好核心用户是根本大计。
二高：数字商业基础设施张勇强调的“二高” ，是持续建设高质量的数字商业基础设施。
在所有的电商平台里，阿里的数字商业基础设施矩阵也是最完整的。用阿里财报里的话说， “已经形成了远、中、近场结合的多样的数字商业基础设施” 。
数字商业基础设施服务的是产品的两端：消费者和品牌商。
为了保证用户体验和服务品牌商，数字商业基础设施的打造，是一切的保障。
阿里的数字商业矩阵，包括淘宝天猫、饿了么、淘鲜达、淘特、淘菜菜以及盒马鲜生和大润发等业务，这些业务，综合了远中近场的多样化的平台，所以，对于数字商业基础设施有着极高的需求。
为了保障供应链，阿里一直在努力打造自己的仓储、运输和配送体系。也受到了消费者和市场的认同。根据阿里披露的财报，菜鸟抵销跨分部交易前全年营收为668亿元，同比增长27% ，其中外部收入占营业收入69% 。
在三四月份，近场零售的销售额同比也涨了不少。根据阿里提供的数据，饿了么非餐饮的品类快速发展，特别如超市商品、药品等品类的到家需求，年同比增长超100% 。随着经营质量的提升，单位物流成本降低，本季度饿了么UE已接近于盈亏平衡。
另外，基础设施的建设，也可以为品牌方提供更好的解决方案。
菜鸟数智供应链通过大数据云计算能力，通过精准的预测、合理的分仓，可以更合理地安排备货，把货物放在离消费者更近的地方。对于品牌商家来说，实现快速入仓、分仓发货，商品加快流通，可以让资金流转速度更快，使用效率更高。
菜鸟与宝洁核心分销商合作共建数智供应链系统，通过精准预测、合理分仓，在去年双11 ，宝洁的订单在35分钟内就开始出库， 3个小时开始送到消费者手上。
此外，菜鸟的物流能力也积极投入到履行社会责任。在疫情期间，根据阿里的披露数据，截至2022年4月30日，菜鸟为上海、北京、吉林和中国香港等城市，配送和处理了3000多万件防疫物资和生活必需品。过去3周，菜鸟将1万多吨民生物资送达北京居民。
对于阿里来说，整合是最大的问题。
2021年12月份，俞永福在内部信里提到本来生活的组织能力，认为本地生活组织的“头、脚、腰” ，都没从“单一业务能力和单一的业务组织” ，成长突破到“先进的规模业务能力和先进的规模组织能力” 。俞永福提到， “造渔船/开渔船与造航母/开航母不是同一个维度的事情。 ”
俞永福指的是本地生活，对于阿里的供应链来说，又何尝不是如此。
三高：云计算第三高，就是“通过高质量科技创新开发云计算的广阔潜力” 。
在AIoT时代，云计算已经是基础设施。
根据阿里财报，阿里云全年总收入在抵销跨分部交易前和抵销后分别为1001.8亿元和745.68亿元， 13年来首次年度盈利。从去年的亏损22.51亿元，转变为盈利11.46亿元。成为唯一实现盈亏平衡的国内云计算服务商。
阿里云付费客户数量已经超过400万，其中包括62%的A股上市公司。
在云服务上，阿里云做的最早，也最坚决，而且，阿里云进军IoT也是同行业里最早的。早在2018年，阿里巴巴就已经宣布，把IoT提升为电商、金融、物流、云计算之后的第五个主赛道。截止目前，阿里云在全球27个地域运营着84个可用区，拥有亚洲规模最大的云基础设施。