骑手|恶劣天气下，电商平台这样保护“小哥”安全京东|美团外卖

遇到暴雨、雷电等恶劣天气，怎样保障外卖小哥、快递小哥送餐、送货安全？采访人员从美团、京东等平台了解到，针对近期湖北恶劣天气，上述平台均推出应对措施，为“小哥”们护航。
据介绍，京东物流拥有完整的异常天气分级和相应的应对措施。根据天气预报动态情况，京东实时调整物流运营生产计划，同时为湖北的一线“小哥”们配备充足的雨布、绑带、防雨背包，在确保配送人员安全的前提下，及时、完好送达包裹。考虑到目前湖北局地短期异常天气与交通道路影响，部分订单可能会有所延迟，待天气与交通情况好转，会及时联系消费者进行派送。
【 骑手|恶劣天气下，电商平台这样保护“小哥”安全】京东相关负责人表示，截至5月15日中午12时，在刚经历龙卷风袭击的蔡甸区域暂时没有站点渍水和员工受伤情况，站点运转正常。
“骑手送餐过程中，安全永远是第一位。”美团相关负责人告诉湖北日报全媒采访人员，针对暴雨天气，美团外卖已提前向骑手们发送了恶劣天气提醒，提醒骑手注意行车安全，如遇大风、暴雨等情况可暂停配送，及时躲避。同时，各站点也为骑手们准备了备用电池、备用车、防水袋、雨衣、食物、饮料等物资，让骑手随时能回站点休息、充饥。
据介绍，在暴雨等恶劣天气下，美团会通过增加配送时长、缩小配送范围等调控措施降低骑手配送难度。同时，放宽对骑手的考核，对因暴雨造成的超时订单予以剔除。此外还会为骑手提供恶劣天气补助，让骑手能够获得更多收入。在商家方面，对于内涝严重、无法取餐区域，美团也已协同商家暂时关店置休。目前，武汉地区总体外卖配送情况未受较大影响。
来源：湖北日报