文汇网每个人都是一束光！千里寻亲，把一个个破碎的家庭重新“拼圆”( 三 )

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救助管理二站里有一位智力障碍的受助人员，平时鲜少开口说话，人像甄别、指纹对比等各种技术方法都用过，皆无所获。一次午饭时，祁巍灵感忽至：“筷子，用你的家乡话该怎么说？”“dü” 。 “这是哪里的方言？”祁巍在朋友圈求助，很快有了回音——“应该是福建闽北一带。 ”祁巍再找他聊天， “你喜欢吃什么水果？”“外面黑色的，里面肉是白白的。 ”会不会是山竹？祁巍找来山竹的图片，这位受助人员看后拼命点头。综合这些信息，可以初步推测他的家乡在福建闽北一带，祁巍立即和当地相关部门取得联系，找寻自此有了方向。
这几年，寻亲甄别的渠道也在不断拓宽。 2014年，救助管理二站发起“跨省甄别联动机制” ，借助各地救助管理站对当地语言、地方风俗、交通保障等方面的便利和优势，陪同受助人员到当地确认身份；目前，已经与江苏、浙江、山东等多个省市自治区的近60家救助管理站签订了合作协议；此外，还与多个寻亲公益组织携手，实现跨界协作。
从最初的传统甄别方法到与公安部门联动，实现人脸图像识别、DNA鉴定等科技手段加持，再到与其他省市相关部门、公益组织携手，实现“跨省联动、跨界协作” ，这几年，救助管理二站甄别寻亲的成功率不断提升，从过去的23%提高到了目前的35% 。

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茫茫人海中，坚守这份有温度的事业
人具有社会属性，家庭、职场等各种社会关系总能勾勒出他的生活轨迹；然而，散落在社会各个角落的流浪人员却偏离了正常的生活轨道。能查到信息的，救助管理站的工作人员会第一时间帮助他们回家；查不到的，就只能住在救助站里，十天半月的不乏其人，住了五年十年的也有。

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在救助管理二站滞留的受助人员中，智力、精神方面存在障碍的近70% ，寻不到家的“疑难杂症”也不少。他们中的有些人已经不记得自己从哪里来，要到哪里去，甚至忘了自己姓甚名谁。尽管如此，面对几乎无从着手的寻亲甄别工作，祁巍从不轻言放弃。
14岁离家参加柔道训练、当过兵，一直到8年后退伍才重新回到父母身边，对于家，祁巍有着自己的一份执着。 “小时候刚离开家的时候，还不止一次掉过眼泪。 ”他笑着回忆， “一家人能团团圆圆总是最好的。 ”这份对家的执念，也被他带进工作中。 “我从事的是一份有温度的事业。 ”祁巍说，每一位受助人员的背后就是一个破碎的家庭，让更多的家庭团圆是我的工作职责，也是救助的温度。

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