文汇网每个人都是一束光！千里寻亲，把一个个破碎的家庭重新“拼圆”( 二 )

王群就是这么在祁巍的“磨”中，逐渐开朗起来的。只要不出差，祁巍每天都会抽空去看他。王群喜欢运动，每逢站里举行投篮比赛，祁巍就会自告奋勇，和他搭档。一次，他俩组队得了第三名。比赛结束，王群开心地伸出手，和祁巍击掌，手都拍红了。时间长了，两人熟了，平时的沟通基本无碍，只是每当问起“还记得家在哪儿吗” ，王群的记忆总会“断片” 。
转机出现在去年6月。还是一次踢球后，祁巍和同事带着王群回房间休息。递上毛巾和水，祁巍又问：“还记得家在哪儿吗？”“kengkou”王群突然冒出两个音。祁巍激动了，继续追问：“家里什么样？”王群回答：“山上。 ”
安徽口音、“kengkou”、家在山上……马不停蹄把手中的信息加以拼接，祁巍在全国10多个发音为“kengkou”的地名中锁定了安徽黄山市。在与当地民政和公安部门取得联系，进行多番比对后，最终确认王群的身份——安徽省黄山市歙县地区坑口乡人， 2014年在一次山体滑坡中走失。 2019年6月的一天，载着王群的面包车沿着山路，驶进坑口乡的一个小山村。当王群母亲一把将儿子揽进怀里失声痛哭的那一刹那，祁巍的眼眶也湿润了。
如今虽然回家了，但王群从没忘记过祁巍。隔段时间，他就会请父母给祁巍发两句信息或照片。而今年春节发来的这段微信，祁巍至今舍不得删：“祁叔，我今年要跟爸爸学种西瓜，等夏天瓜熟了，您一定来尝尝！”

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“‘我爱你’甄别法” ，拼起记忆碎片
从2017年至今，祁巍带领管理二站“寻亲甄别青年突击队” ，已帮助100多名受助人员与家人团聚；仅今年上半年，就帮助12人归家。在此过程中，爱琢磨的他还总结了一套“520（谐音：我爱你）甄别法”——“5” ，是指对受助人员“望、闻、问、切、断”；“2”是指“跨省联动、跨界协作”；“0”是指与受助人员零距离接触。
“为受助人员精准画像的过程，与中医颇有些相似之处。 ”祁巍告诉采访人员，望，就是察其颜、观其色、知其心。谈话过程中，要细心观察谈话对象的肢体语言、情绪变化等细节；闻，就是听其言、其音、其义。特别是要从受助人员的方言口音中，初步判断其大致的地域范围；问，就是询问、提问、追问。不仅要根据现场情况进行有效启发和引导，还要针对受助人员感兴趣的话题深入提问；切，就是精准号脉。不同情境状态下，对同一个问题，受助人员有时也会有截然不同的答案。因此，要细心体察其中的变化，做到心中有数，辩清真伪；断，则是最后的汇总筛选、分析判断、相互印证，从而发现有效线索。

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