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半个中国不能发货:电商深陷“倒春寒”
自从去年后 , 疫情又有了反弹的迹象 , 近两个月来 , 我们不难发现 , 每天都会有地方新增 , 其中最严重的便要属上海了 , 每天的新增无症状感染者达到了万例 , 可以说这个数字是非常让人担忧了 。
由于疫情的加剧 , 很多地方进入了封控期间 , 外来的车辆都不能够随便地进入 , 这也就导致了物流的不通畅 , 你的快递可能在一个地方滞留很长时间 , 直到这个地方解封才能够被正常运输 。
电商行业苦不堪言疫情严重以来 , 对于电商打击是非常大的 , 本来春节以后的订单量就大 , 加上全国的封控政策不断加强 , 这些快递不能够及时送到客户的手里 , 客户和经营者只能够白白的着急 , 还有很多顾客由于等待的时间太长 , 直接选择了取消订单 。
1.订单数量的减少
【电子商务|物流现状:半个中国不能发货,电商深陷“倒春寒”】我们不难发现 , 如果你的地方由于疫情导致了封城 , 或者被化为了风险地区 , 这个时候你在网上购物就会出现:目前你的地区无法配送 , 很多人的需求也就此消失了 。
所以很多商家会发现订单比平时少了很多 , 利润也就比平常少了很多 。
2.在路途上浪费的时间
由于快递一路会途径很多地方 , 而每个地方的防疫政策又是不同的 , 很可能会赶上封控的城市 , 这也因此阻挡了快递前进的道路 , 这一停滞短则几天 , 多则半个月甚至一个月 。
很多客户也是天天催促客服 , 最后有的客户直接选择了退回订单 , 而中间产生的一系列费用都是由商家来承担的 。
对于那些利润小的物品 , 来回的费用就比利润高出了不知多少 , 所以有些电商有时候不仅不挣钱 , 还可能会赔钱 。
3.长远的发展
这一波动可能影响着客户的来源 , 平台的推荐机制 , 以及自己产品的创新进步 。
由于减少了订单 , 客户的来源也就减少 , 相应地回头客也就变少了 。
而且 , 没有数据就很难在购物平台中有着很好的位置 , 也就是说当一搜索一个商品后 , 这个店铺的位置可能非常靠下 。
最后 , 少了很多评论 , 就不能够及时发现客户手里产品的问题 , 从而进一步改变创新产品 。
希望疫情早点过去灾难无情人有情 , 在这个艰难的时刻 , 很多企业都伸出了援手 。
首先便是各大物流公司 , 比如中通圆通等都设立了相应的抗疫资金 , 而且给予了大额的借款政策 , 为了店家这条物流链上减轻了很多的压力 。
然后就是坚持我国防疫政策的正确性 , 在我国动态清零的政策下 。
很多地方的疫情被控制的是非常快的 , 商家和客户都应该坚定信心 , 快递是一定会送到你手上的 , 店家也应该发布相应的针对疫情期间的相应政策 , 利用好各大购物平台对疫情的解决方案 , 尽可能减少自己的损失 。
最后 , 便是我们的消费者 , 应该多些理解和支持 , 多一点耐心 , 如果快递被滞留在了路上 , 多等待一段时间就会来到了 。
在这么疫情严峻的时间 , 一切都是不可控的 。
所以我们也应该理解快递迟迟不到的原因 , 尽可能不给商家差评 , 一起等待疫情过去的那一天 , 等待回归正常生活的那一天 , 等待烟消云散的那一天 。
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作者:十三
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