三星|三星野心勃勃杀回中国,被国人抛弃后,还能重回巅峰吗?

三星|三星野心勃勃杀回中国,被国人抛弃后,还能重回巅峰吗?

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说起三星手机很多人都知道 , 它在国内曾经也是一度风光 , 巅峰时期市场份额高达1/3 , 是中国消费者的购机首选品牌之一 。 然而在 2016年爆炸门事件后 , 三星在中国的境况开始急转直下 , 市场份额跌到仅剩 0.6% , 在华工厂接连关闭 , 可以说是“狼狈不堪” 。
当然 , 时至今日中国依然是全球最大的智能手机市场 , 而作为全球手机销量霸主的三星 , 又怎会甘心放弃这块蛋糕呢?

自2018年以来 , 三星每年都试着在中国做出一些改变 。 2020年 , 三星在发布会上放“狠话”要杀回中国市场 。 而到了今年 , 三星重返中国的野心已经是路人皆知 。
为了宣传新品 , 三星成立了全新的“中国市场创新组”团队 , 而后又作为赞助商亮相北京冬奥会 , 与京东达成线上渠道的战略合作 , 还在国内开设20多家快闪体验店......

不难看出 , 三星为了重回中国市场 , 几乎不惜痛下血本 。 可是 , 三星真的能扭转颓势夺回中国市场吗?
国内市场四面楚歌首先要明白 , 三星之所以会在中国市场遇冷 , 不仅仅是自身问题所导致 。
这几年的中国市场 , 已经发生了翻天覆地的变化 。 一方面 , “国潮”日渐兴起 , 中国消费者原先崇尚洋品牌的心理逐渐被打破;另一方面 , 国产手机品牌异军突起 , 凭借优秀的产品和性价比 , 已经成为全球市场的中坚力量 。
2021年 , 全球智能手机市场出货前五名的品牌中 , 国内厂商就占据了三席 。

与此同时 , 三星在高端市场的老对手——苹果 , 在中国市场持续发力 , 凭借iPhone 13系列登上了中国手机市场第一的宝座 。
在这样的竞争环境下 , 三星作为一个海外品牌 , 中高低端市场都缺乏优势 , 想要从苹果、小米OV等厂商手中抢夺市场 , 无疑是“虎口夺食” 。

市场影响力不再其次 , 这些年三星已经在中国市场上失去了原有的市场影响力 。
2016年Note7爆炸事件后 , 大批用户对三星手机失去了信心 , 而供应商也纷纷转向其他品牌 。
在整个国内市场上 , 三星成了最不受欢迎的一个 。 整个产业链上下游 , 三星的话语权和影响力也越来越弱 , 价格体系也变得相对脆弱 。
2020年 , 苹果和三星取消了标配的充电器 , 虽然同样遭遇了网友的吐槽 , 但是在实际市场中 , 很多用户依旧会选择苹果 , 而三星则无人问津 。

原因很明显 , 苹果在国内早已形成了完善的周边配套体系 。
像绿联等国内数码大厂 , 早在2020年就针对 iPhone 12推出了PD 20W充电器、自带线充电宝等价格亲民的优质快充 , 弥补了 iPhone 在充电和续航方面的短板 。
最近绿联又推出一款通过苹果 MFi 认证的三合一磁吸无线充 , 采用苹果官方同款充电模块和磁吸模块 , 支持三部设备同时无线充 , 还能兼当手机支架 。 这样的产品 , 充电效率和使用体验甚至优于原装 , 搭配 iPhone 12/13使用堪称“锦上添花” 。

相比之下 , 三星在供应链和周边配套上明显没有苹果的优势 , 取消充电器只会进一步拉低产品的吸引力 。
本土化能力欠缺三星在中国市场的败退 , 一方面是因为爆炸门这个导火线 , 另一方面 , 从产品和经营策略来看 , 三星在中国的本土化能力显然不够 。
业内普遍认为 , 三星一直以来在界面设计等方面都不够符合中国用户习惯 , 这大大影响了国内用户的使用体验 。
虽然这两年三星作出了不少调整 , 但至今都没有明显的效果 。 S22系列发布后 , 很多网友对三星官网进行吐槽 , 而且对售后服务也表示不满意 。
在供应链和营销方面 , 三星不像国产手机那样拥有成本和效率优势 , 根本适应不了国内手机的迭代速度 。

技术优势≠商业优势当然 , 三星也并非没有优势 , 在供应链端 , 三星的屏幕技术一直走在世界前列 , 就连苹果也得借助三星强大的供应链 。