这导致亚马逊的中国卖家给平台贡献的收入越来越多 , 却赚的越来越少 。
多位中国卖家透露 , 将亚马逊平台的推荐费、广告、仓储及运输费统计起来 , 目前在卖家销售额的占比可高达30%至35% , 未来很可能还会更高 。
而多位深圳卖家表示 , 其在亚马逊平台的平均利润率已从两年前的30%掉到了10% , 且这个数据还在不断下滑 。 “辛苦忙碌一年赚的钱 , 很可能还不如放在银行里生出的利息多” 。
中国卖家 , 帮亚马逊实现美国梦;亚马逊 , 打压中国卖家的中国梦
其实 , 中国跨境电商的萌芽并非起源于亚马逊平台 。 2000年亚马逊正式向第三方卖家开放 , 推出Marketplace(三方卖家服务) , 并在随后几年中先后上线Prime会员体系(2005年)和FBA物流服务(2007年) 。 但直到2012年亚马逊正式招募中国卖家入驻 , Marketplace才步入爆发式增长期 。
卫舟是最早一批加入亚马逊中国的员工 , 他主要负责招募国内卖家入驻平台 。 就他亲身体验而言 , 早期亚马逊招募中国卖家几乎是没有门槛的 , 只要具备把产品卖到海外的能力便能开通亚马逊账号 。
彼时亚马逊平台对第三方卖家的需求如饥似渴 , 卫舟在招募国内卖家时经常跟对方说的一句话便是“现在来亚马逊 , 闭着眼睛都能赚钱” 。
当时的早期卖家们把淘宝上五六块钱的产品 , 在亚马逊上卖出高达20美金(约140元人民币)的高价 。 “只要能在国内卖出去的产品 , 基本上都能在海外进行销售 。 ”
“当时跨境物流不是很发达 , 多数中国亚马逊卖家还都在发国际小包 , 但这也再次降低了门槛 , 越来越多的国内卖家开始进入这个行业 。 ”卫舟说 。
在高利润的刺激与诱惑下 , 亚马逊中国卖家的数量开始急剧攀升 。
据相关数据统计 , 仅2015年一年 , 亚马逊中国卖家的总销售额就比上一年增长了两倍 , 而在美国站 , 中国卖家的销售额增长了近10倍 。 2017年 , 在入驻亚马逊的所有国际卖家中 , 有三分之一来自中国 , Marketplace的销售额也正式超过了亚马逊自营业务 。
与此同时 , 中国互联网行业也开始快速发展 , 亚马逊成为诸多国内公司模仿的标杆 , 这也让它和它的创始人贝索斯在跨境卖家眼里不只是一个生意伙伴 , 还多了很多“成功光环” 。 甚至不少接受采访的中国跨境卖家 , 十分相信亚马逊“客户第一”的观念 , 哪怕亚马逊明确提出为此会选择牺牲第三方卖家利益 , 他们也依然相信贝索斯所说的“长期价值” 。
然而亚马逊却并不在意亲手打破他们的幻想 。
随着亚马逊自己盈利稳定 , 云业务等新业务挑起大梁 , 在美国电商市场事实上形成垄断 , 它对中国卖家的态度也开始转变 。
亚马逊首先把自营业务的手伸向了中国卖家的蛋糕 。 拥有上帝视角的亚马逊 , 最清楚自己平台上哪类产品销售数据最好、哪些店铺增长速度最快、哪部分卖家存库量和利润最高 , 它开始利用这些数据寻找猎物 。
Jason在亚马逊的营收额在2019年时只有几十万美金 , 借助2020年疫情的机会窗口 , 他公司的营收额在这一年也翻了数倍 , 飙升至500万美金左右 。 这时他接到了亚马逊的邀请函 , 平台希望Jason能成为亚马逊自营业务的供应商 , 并把经营权交给平台 。
成为亚马逊自营的供应商在短期内是非常有利的 , 平台对流量的掌控远比第三方卖家强得多 , 营销能力上也甩出后者一大截 , 只要加入亚马逊自营 , 出货量和销售量都会有很大的提升 。
不仅如此 , 身为亚马逊的“亲生孩子” , 自营业务的权限也要比第三方卖家大得多 。
多个中国卖家向品玩证实 , 亚马逊自营可以随意地跟卖平台上的所有产品 , 并任意地编辑产品详情页(listing) , 无论详情页的产品是否归属于自营业务 。 此外 , 就其自营产品的展示排名而言 , 中国卖家发现即便是差评较多 , 也没有减少它在平台的展示流量 。
与国内电商平台的运作方式不同 , 亚马逊平台的推荐机制倾向于弱化“店铺”而强调“商品” , 同个产品的不同卖家共享一个商品详情页(listing) , 只有销售量最高或权限最高的卖家(比如亚马逊自营)可以编辑详情页的内容 , 其他商家则会被折叠显示 。 一般来说 , 被“跟卖”的商品都是同类中销售和评价最好的 , 这种方式能让新卖家快速地截获流量 , 节省运营和推广成本 , 但也存在被投诉的风险 。
但Jason拒绝了平台的邀请 。
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