敲黑板，划重点：一文讲透古典互联网与产业互联网的差异先导|峰会|济南|朱秀梅|创新

编辑导语：提到古典互联网和产业互联网，我们都知道古典互联网是移动互联网的上半场，广阔的流量蓝海等你争取；产业互联网是移动互联网的下半场，狭窄的红海市场机会越来越少。但除此之外，你还知道些什么呢？本文作者通过本篇文章，为我们分析了古典互联网与产业互联网的差异。

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古典互联网，产业互联网。
古典互联网是移动互联网的上半场，大家尽享入网人群的增长红利。工具产品百花齐放，平台产品争奇斗艳。胜者笑傲江湖成为巨头，败者寻找/创造下一个风口。
产业互联网是移动互联网的下半场，巨头林立格局稳定，新的机会难再出现，用户固化越来越懒。互联网在成为基建之后，只有深入业务的大道康庄。
在最近的工作中，我既做过偏向于上半场的工具类/平台类产品，也深入到房产/汽车领域做了一线产业，可以说对两者之间的做法差异深有体会。在我看来，古典互联网和产业互联网在产品做法差异至少体现在了以下5个方面：

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一、定义：古典和产业的区别什么是古典互联网，什么是产业互联网？两者的名词在市面上没有公认的定义。好在我们无需纠结定义，能够辨别即可，我们可以从三个角度来区分：

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1. 用户只使用产品本身，能不能解决问题用户使用APP就能解决问题的产品是古典互联网，比如用户在墨迹上看天气，在有道云记笔记，在淘宝上买东西。用户的操作路径简单，付出一定的使用成本即可，这个成本可以是注意力或金钱。
用户只使用产品APP不能解决问题的是产业互联网，用户在毛豆新车网买车，还需要门店看车、砍价、签约和交付，产品只是服务的开端。
2. 用户除了关注产品本身，是否还关注其他服务用户只关注产品本身的是古典互联网，比如在腾讯看视频、在公众号点在看。用户不仅关注产品本身更关注产品内容的是产业互联网。比如用户在贝壳找房的核心是「找房」，在瓜子二手车的核心是「二手车」。
这里解释下产业服务与淘宝服务的区别，我们关注淘宝服务是兜底逻辑，正常的购物流程不需要服务介入，服务更多是退换货的异常。产业的服务是正向流程，是解决问题不可或缺的必经阶段。
3. 产品所处行业是否有用户关注的上下游概念我们还可以从上下游来区分古典和产业，用户不关注上下游的是古典互联网，比如墨迹天气未来即使选择自造卫星探测天气的产业，但用户只是在墨迹上看天气预告，这就不是产业。网飞也是，虽然深入影视产业链，但仍是古典。
用户非常关注上下游情况的是产业互联网，比如京东为了服务体验打造的物流体系。这是选择自己做上下游，自己就成了产业。区分了古典互联网和产业互联网，现在就聊聊产品做法在两者之间的巨大差异。
二、判断：什么样的产品好用好用是我们对产品的最高评价，我们可以从三个群体的视角来看看古典和产业如何定义「好用」。
1. 产品经理认为的好产品产品经理是产品的设计者，他们有明确的目标属性，在古典和产业迭代中的驱动核心差异巨大。

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古典互联网的思路是吸引用户注意力，增加用户的活跃和停留时长。用户使用产品的时长越长越好。比如微信内的看一看和视频号，抖音的推荐算法和朋友tab，亦或陌陌的双人活动和秀场直播。思路一致，都是在争夺用户的注意力，拿下更多消费时长。
产业互联网却以产品的使用时长越短越好，产品快速帮用户建立线上线下的对接联系，把用户导流到线下服务承接，一切以完成交易为导向。迭代的方向是提高效率，缩短用户的生命周期。
比如贝壳找房在成交层面会看用户平均多久在平台买到了房子，在线索层面会计算平均浏览几套房留下了意向。二手车平台会测算用户的买车周期进而提高效率匹配算法等等。
综上，产业互联网的产品好用是效率，快速匹配需求完成服务。古典互联网的好用是留存，执行平台战略，用户来了就留下吧。
2. 用户认为的好产品用户是产品的第一使用者，那么用户眼中的好产品是什么样的呢？

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古典互联网中，用户眼中的好产品是流程少、不打扰、体验好。所以很多产品都支持各种设置，比如网易云音乐支持底tab关掉播客和K歌，Boss直聘可以设置针对各种人的简历可见性。这都是为了提升体验，让产品在竞争中讨好用户。