京东|才4天！接棒京东CEO的徐雷，首份成绩有点丢脸上海市|徐雷

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一张被愤怒的上海网民PS的京东App开屏页面，此刻依然在网上广为流传：
京东官方slogen“不负每一份热爱”被替换为“辜负每一份热爱”；而同时，京鸽、渣男、吐槽表情包也充斥网络。

【京东|才4天！接棒京东CEO的徐雷，首份成绩有点丢脸】京东的口号，又一次让上海人民“失望”了。
愤怒缘起京东高管的一系列高调口号，正在被现实“打脸” 。目前各大社交平台上，充斥着大量关于“京东订单延迟配送”的讨论。 4月11日，关于#京东上海送达时间被延期#的话题更是冲上了微博热搜，阅读量高达3500万。有上海消费者表示，在听到京东高管的发言后，第一时间在京东抢购下单，但订单配送却一拖再拖，耐心和信心都没了。
此前，京东CEO徐雷、副总裁王文博接连喊出“保供上海”的口号，并承诺，将为上海提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。
口号很响亮，现实却很骨感。当上海人民大量涌入京东下单付款后，便出现了大量问题，京东的运力正面临极大的考验，上海的大量京东订单被延期配送。
甚至有上海用户质疑，大量用户下单，并支付了现金，而订单却迟迟不配送，数十亿现金已经进入京东支付体系，这给京东带来了巨大的现金流，光吃利息，京东已经赚翻。
京东的口号
当群体处于长时间的无助、焦虑之中，确实需要正能量，需要希望，但他们需要的是，真真切切的希望，是不折不扣的承诺。
一旦希望落空、承诺无法兑现，对长时间封控、急需生活物资的上海人民，无疑又是一次巨大的伤害。
这一次，京东便犯了这样的“错误” 。
当上海人民每日都在抢蔬菜、肉、大米、面粉、调味品…的时候，京东非常高调地喊出“全力保供上海”的口号，给予所有人希望，却让这份希望残酷落空。
4月9日晚间，京东CEO徐雷在朋友圈，铿锵有力地讲了一段憋了很久的话：“京东供应链许多环节受阻导致货物难送出，有力使不出，这两天随着各个环节通顺，京东已经整装待发，现在‘终于可以使劲了’ ，京东人早就憋着一口气了，京东，不负每一份热爱” 。
这则信心满满的口号，迅速在上海乃至全国舆论圈刷屏，这则语气坚决的表态，似乎让急需生活物资的上海人民看到了希望。
4月10日，京东副总裁王文博更是出席了上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会，又给上海人民带来了一则好消息。
王文博表示，京东将聚焦民生物资，重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。通过紧急全国调拨，目前首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海，包括超8万件母婴物资，比如婴幼儿奶粉、纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。
同时，王文博承诺，京东将为上海提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。
当前上海最关键的堵点，运力不足，尤其是最后一公里的配送难题。对此，王文博在发布会上表示，京东在严格遵守疫情防控要求的前提下，尽全力为大家多送货、快送货，调配了首批约2000名快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务。
京东高管的接连表态，对于上海人民而言，无疑是一股充满希望的力量，对京东而言，无疑是一次难得的品牌宣传机会，一时间上海用户几乎全部涌入京东下单、付款。
更为魔幻的是，京东刚喊完口号，尚未付出行动之时，全网突然涌现了大量为京东叫好的新闻，标题诸如《保供上海，京东在行动》、《京东调动全部力量，全力守“沪”》、《京东“守沪”供应链》......内容几乎都是宣传京东全力支援上海，却丝毫不提可能会遇到的问题和挑战，官方通稿的味道非常浓。
口号很响亮，理想很美好，现实却很骨感。
上海人民的失落
当上海人民大量涌入京东下单后，一系列问题开始出现，京东的运力正在面临极大的考验，上海的大量京东订单正在被延期配送。