怎么与听障人士进行对话?过去,我们不得不依靠纸和笔交流。一旦碰到较为复杂的问题,单靠纸笔很难顺畅沟通。如今,在中国聋人协会的钉钉平台上,视频会议、直播授课中的声音,瞬间转换成文字字幕,听障人士也能参与到正常的会议、学习交流之中。
4月13日,中国聋人协会宣布,基于钉钉搭建的无障碍工作平台正式投入使用,中国聋协系统全国31个省份、80多个城市的听障人士,均可利用语音转文字、AI实时字幕,无障碍开展视频会议、直播、网课学习等。
同时,中国聋协公益合作项目启动,在阿里巴巴技术公益委员会支持下,钉钉、鑫蜂维联合向中国聋协捐赠100台“今声优盒”实时字幕机顶盒,达摩院语音实验室提供精准语音算力支持,为听障群体收看电视及网络直播节目、视频加配实时字幕。
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中国聋协无障碍工作平台由钉钉提供技术支持,不仅具备工作沟通、协作等功能,还整合了阿里云、达摩院的AI能力,首次在钉钉直播、在线课堂、视频会议等互动场景,融入语音识别技术,为课程培训、直播、远程会议加上实时字幕。
【中国聋协启用无障碍工作平台 钉钉视频直播自动加字幕】针对中国聋协原有的无字幕课程,钉钉还提供技术支持,为视频智能匹配字幕,将声音变文字,帮助听障人士“看到”声音、“发出”声音,无障碍地参与到更广泛的课程、培训和工作场景中。
钉钉创新教育负责人逍雪介绍,钉钉音视频的实时字幕,采用达摩院语音技术,可为有声场景提供AI智能字幕,后续还将提供中英双语识别及翻译,即在视频会议直播等场景,先进的语音技术可将实时语音用文字的方式“翻译”在电脑或手机屏幕上。
目前,钉钉视频会议及丰富的线上功能,已帮助中国聋协完成多场全国性科普讲座,及聋协手语委覆盖全国31个省份、80多个城市的手语翻译培训工作。
据第二次全国残疾人抽样调查数据,我国听力残疾人有2780万,其中单项听力残疾2004万,多重残疾人中有听力残疾的776万人。听力残疾指声音感知功能存在障碍,导致获取信息艰难,即便佩戴助听器或人工耳蜗后,大部分听障人士已可使用口语交流,但他们听到的声音仍可能不够完整,声音世界像是打上了马赛克。
中国聋协主席杨洋指出,由于残障特征不明显,听障人群缺乏关注,信息无障碍基础设施缺失,他们欠缺有效沟通交流、学习提升的机会和通道,工作、学习的天花板尤为明显。语音转文字、实时字幕等钉钉产品的引入,促进听障群体与听常人有效沟通,让双方交流更顺畅,同时听障人士也能无障碍获取网上课程、专业技能及信息资讯等,有效打开了个人提升的途径和空间。
阿里巴巴技术委员会成员、大钉钉智能协同与视频云事业部负责人朱鸿表示,科技有温度,用技术进行信息无障碍的开发和优化,减少障碍、打破障碍,是钉钉常年坚持在做的事情。接下来,钉钉将服务于中国聋协及其各地31个聋协的办公协同、培训会议等场景,并帮助特殊教育学校以及普通教育学校随班就读的听障学生、任课老师提升管理及学习的效率,用科技为听障人群营造更公平的学习、工作环境。
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