美团|外卖小哥正在被卷入一场更大的“战争”( 二 ) 电子商务|京东|零售业

激烈的竞争也就由此展开。同样的，正如开头所言，激烈的商业竞争背后是不得不提及的外卖员群体。
前年一篇《外卖骑手，困在系统里》的新闻报道揭开了外卖员群体 \" 轻松月入过万 \" 传闻背后的悲伤。

被算法、时间、订单量等因素驱赶的外卖骑手们，与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友，被交警称为 \" 高危职业 \" 。
不过可以预见的是，在一众巨头纷纷加码的背景下，外卖骑手们的工作环境和待遇或将得到相应的提升。
牌桌上，都有谁？中国物流与采购联合会 2021 年 10 月发布的《2020 中国即时配送行业发展报告》显示，近年即时配送行业从快速增长期逐步进入成熟发展期，市场规模增速趋于稳定。
从配送品类上来说，即时配送行业正从单一 \" 送外卖 \" 到 \" 送万物 \" 的方向发展。
一方面，美团不断布局新业务以弥补餐饮外卖中相对饱和的空间，逐渐覆盖小时购、次日达、普通快递等多种业态，几乎与传统电商平台没有区别。

美团 2021 年财报显示，新业务逐渐开始成为美团业务的核心， 2021 年公司新业务及其他实现营业收入 502.9 亿元，同比增速达 58.7% 。
新业务主要为美团旗下三款社区团购 APP：美团优选、美团买菜以及美团闪购。为了能够满足不同需求的消费客群，三款 APP 采用差异化布局，商品品类囊括食品生鲜和日用百货，到货方式以次日达和当日达为主。
第三方数据显示， 2020 年我国即时配送市场竞争格局中，美团配送占比高达 47.2% 。在随后的两年多时间里，美团仍旧在持续加码。
面对美团等配送平台的挑战，阿里、京东等传统电商平台也通过布局即时零售业务加以反击。
2016 年，京东开始投资达达集团以布局即时配送，后者既是京东到家的核心配送力量，也是如今京东小时购配送力量的源头。 2020 年 6 月，达达集团登陆纳斯达克，成为赴美上市的 \" 即时零售第一股 \" 。
2021 年 3 月，京东以 8 亿美元认购达达集团新发行的普通股，交易完成后共计持有达达 52% 的股份，这也标志着京东集团全力支持达达集团在本地即时零售和即时配送领域的发展。

据财报显示，达达集团 2021 年营收 69 亿元，同比增长 78% ，其中京东到家平台拿下 431 亿元的 GMV 数据，同比增长 71% 。
近日，京东成立同城业务部，业务包括家居家政和本地生活，达达集团副总裁何剑辉为负责人，向京东零售 CEO 辛利军汇报。即时零售侵袭传统电商之际，京东开始正面全面应对美团们的竞争。
而阿里的实力也不容小觑。早在 2017 年双 11 ，阿里就动用蜂鸟为电商末端配送，同一年上线淘鲜达业务。
2020 年，阿里将天猫超市事业群升级为同城零售事业群，在全国 16 城率先上线了 \" 小时达 \" 服务，为用户提供天猫超市、淘鲜达、饿了么上商家的商品。
2021 年 2 月，盒马邻里上线到家业务，自提点附近 500 米内的小区均可配送，表明阿里开始融合社区团购与配送业务。
2021 年 7 月，阿里宣布基于地理位置服务，形成包括饿了么、高德和飞猪在内的生活服务板块，由俞永福担任板块负责人。 2022 年 2 月，生活服务板块也首次以矩阵的形式出现在阿里季度财报中。

财报数据显示，阿里生活服务板块 2021 自然年的活跃消费者达到约 3.72 亿，单季净增长 1700 万，生活服务订单量季度同比增长 22% 。在 \" 到家 \" 侧，新商家数量增长，用户渗透率提升，推动饿了么和淘鲜达订单量稳步增长，非餐饮订单比例进一步上升。
巨头掐架，是个好事？从次日到当天，从 1 小时再到 30 分钟，速度成为即时零售平台的关键词，同城配送领域便是各家平台展开 \" 厮杀 \" 的主战场。