在时间轴和空间轴上构筑百年2B:什么是时间+空间轴(一)

编辑导读:2B又称B2B,也有写成BTB,是企业对企业之间的营销关系。2B企业发展至今,他们的发展状况如何呢?本文作者从时间和空间两个方面,对2B企业的发展进行了梳理,希望对你有帮助。
在时间轴和空间轴上构筑百年2B:什么是时间+空间轴(一)
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我这里说的2B是完全脱离2C属性的B,那些伪2B的不在我讨论的范围,有些虽然叫2B但是却能找到很明显的2C的影子;我这里定义的2B体量为年销售额大于1千万以上的2B,小于这个体量的大概率呈现一定2C的属性,可以用2C的理论框架概况,并基于2C的思维框架提出解决方案,当然也不是1千万已下的就没有2B的性质,只是其表现的大多数的属性可以用2C的产品思想建模出解决方案。
我讨论的2B体量主要集中在年销售额在5亿以上的IT和互联网产品。
为了让各位看官有一个直观的认知,列举了一张表来对比下,大家可以感受下。
在时间轴和空间轴上构筑百年2B:什么是时间+空间轴(一)
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2B产品标志性的产品可以分成如下几大类:ERP、OA、MES、WMS、PLM、SRM、CRM这个级别的产品在企业中的应用关系如下:
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产品间的关系(一)
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在时间轴和空间轴上构筑百年2B:什么是时间+空间轴(一)】产品间的关系(二)
这些产品的主要呈现形式大概率是在设备级别上是联动的,PC端、移动端、电视端、PAD端等需要联动,其中PC端是全局的功能和全场景解决方案,其他端呈现的功能、解决方案大概率是PC端的30%~50%左右。
我们可以想想,普罗大众的上班族还是8小时上班时间,他们上班的时候都有一部台式电脑、或者笔记本在工位上办公;非PC端的场景,电视和PAD可以理解为与PC端类似,除非你的产品是CS模式的,否则就类似;移动端的场景基本是需要即时处理、单笔业务的场景处理场景,因此相对来说场景简单很多,复杂的场景都在PC端。
但是2B端产品的对各业务场景间的数据打通基本在“0”容忍上,只要是相互间需要用到数据的都必须在IT层面做到无缝的衔接,为什么2C不会碰到数据打通0容忍,而2B会碰到,因为2B的各个动作操作者不是同一个人,而是由多个人协作完成,如果数据间不打通完全就不知道对方在什么状态,我这个环节该做哪些。
大家可以粗略的感受下下面的图,每条线代表一种业务类型,如果一个50亿左右的企业,如果他们自己统计下,他们各个系统间的接口之和应该不少于200个,如果少于这个数量级,基本上就只是一些基础层面的数据交互,用户的感觉就是,我要登录多个系统去操作,或者查数据。
在时间轴和空间轴上构筑百年2B:什么是时间+空间轴(一)
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大家会发现在2C端这个情况就少很多,比如淘宝、和京东、美团、携程的数据都不打通,但是对于我们使用者来说好像没啥,那是因为我们的使用者都是自己同一个人,可是对于你家那位来说,是多么希望你这些数据都打通了,在一个平面看到哦,可是对于你自己来说却无所谓,你是业务、数据的第一产生者和使用者;如果你是这些业务场景的第二使用者,那就多么希望这个业务能放一起了!
如果你们家有3口人,1人管淘宝,1人管携程,1人管钱,你会发现问题来了,有2人需要知道,购买的商品是否付款了,有2人需要知道是否预定了酒店,有2人需要知道是否购买了物品;如果3人的账号在各个产品上的账号还不一致,那基本上三个人就疯掉了。
可是2B这样的场景太普通了。采购的肯定不会去做财务的事情,可是采购却是要知道供应商付款情况;生产管产品制造,可是采购需要知道还差哪些原材料,销售需要知道生产出多少产成品了等等。
而且2B产品经理苦逼的还不只这些,你会发现企业里的一个采购,干一辈子采购的工作,也许就只是管一个细分类别物料的采购业务,而这家企业里像他这种细分的采购业务却还有十几个分支;问题是人家干了一辈子的工作,你却需要给他在IT系统上提出一个解决方案你是不是SB了!
这还不够即使你搞清楚了他们公司的几十个分支,当你去其他企业时你发现你又SB了,他们相互间通用性不大如果你是一个2C产品狗那就就要骂娘!这还没结束当你换一个行业时你又要继续SB了!
而2C是完全不同的,我们自己就是滴滴用户、美团用户,我们就是自己的产品经理,可是对于2B来说,你不是自己的产品经理,你是别人的产品经理,而具体操作这个业务的人连啥叫产品经理都搞不懂!在放一次这张图给大家感受下!