|大手笔!支付宝向亿万商家敞开大门

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支付宝生活频道变身存量时代 , 品牌在公域的获客成本逐渐增加 , 私域的流量价值愈发凸显 。
为了成为商家的运营阵地 , 支付宝逐渐打开了流量大门 , 向私域迈进 。 据报道 , 占据支付宝底部C位流量位的生活频道开始灰度测试新功能 。
支付宝的生活频道新增“关注”和“发现”两个内容分栏 , 整体页面的信息密度增加 , 由单栏推送变为双栏 , 商家获得曝光的机会大大增加 。

虽然在使用感上 , 之前的生活频道被称为“商家版的朋友圈” , 但是这个朋友圈建立在公域流量之上 。 灰度测试以后 , 生活频道更像一个真正的朋友圈 , 可以方便用户找到关注商家 。
新增的“关注”分栏 , 将为用户展示已关注商家推送的内容 。
此前 , 关注账号和未关注账号是混杂在一起向用户推送的 。 此后 , 支付宝将关注账号的推送内容单独开辟一个版块 , 会大大提高用户找到喜欢商家的效率 , 也方便商家进一步向粉丝推送精细化运营内容 。
新增的“发现”分栏则继承了部分公域功能 , 为用户展示可能感兴趣的商家内容 。 通过个性化推荐 , “发现”可以为商家的私域拓展提供途径和通路 。
生活频道的流量分发机制从完全随机转变为增加了定向分发机制 , 缩短了用户的触达路径 , 也提高了商家的粉丝运营效率 , 从而为实现复购率的高速度增长打下了基础 。
与其他平台进攻私域时的轰轰烈烈相比 , 支付宝表现得更为低调 。 虽然低调 , 支付宝却从未放松过向私域的倾斜 , 小动作不断 , 有条不紊地推进私域互通 。
当支付宝与微信展开小程序大战时 , 采用的是“中心化+去中心化”模式 , 依靠这个模式 , 支付宝顺利帮助商家在疫情恢复期实现了V字反弹 。 中心化流量和去中心化流量共同构成了支付宝的循环生态 , 以应对外界的变化 。
不断变化的商业环境 , 也决定了商家的运营需求在不断发生变化 。 当公域流量越来越贵 , 支付宝也降低了中心化流量的比重 , 转而以去中心化流量为重点 。 现在 , 支付宝的模式在向“去中心化为主 , 中心化为辅”转变 。
模式转变 , 频道变化 , 功能升级 , 无不说明在支付宝平台 , 商家拥有越来越多的私域化运营工具 。 背靠支付宝10亿流量 , 支付宝商家迎来属于私域的春天 。

支付宝频频进攻私域2021年 , 支付宝明确了公域流量和私域流量的战略地位调整 , 全力推进公域流量私化 。 根据实时的战略 , 支付宝打出了私域组合拳 。
2021年5月20日 , 支付宝将“我的小程序”移动到首页九宫格黄金位 , 成为固定 。 通过“我的小程序” , 用户访问关注小程序的路径缩短了一半 。 数据显示 , 仅仅一周 , “我的小程序”用户访问量激增165% 。

2021年7月 , 有媒体报道阿里系旗下小程序不再拥有“流量特权” , 饿了么、飞猪等小程序的固定位置状态改为可编辑 , 各大商家拥有了和阿里系小程序平起平坐的流量权重 。
缩短小程序的访问路径 , 开放支付宝的黄金流量位 , 是支付宝公域流量向商家开放的开始 。
2021年12月25日 , 支付宝升级“生活号” , “生活”频道占据了原本“口碑”频道的黄金位置 , 成为商家生活号的集合地 。 商家可以用图文和视频等多种方式与用户建立情感链接 , 发布的内容还可以向小程序跳转 , 实现进一步的下单操作 。
内容是建立情感链接最好的手段之一 , 这是被一大批内容电商验证过的 。 支付宝通过对生活号的升级 , 布局内容生态 , 为支付宝商家提高用户粘性提供了可能性 。 支付宝向商家开放更多流量的同时 , 也在为商家提供更多的私域化运营工具 。