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4月7日消息 , 盒马官方发出公告:
【上海市|阿里这波给力!上海盒马X会员有效期延长:权益不变】
为保障会员的权益 , 自3月28日至服务恢复正常 , 盒马将为所有上海地区在籍的X会员 , 以及在此期间会籍自然到期的X会员延长一次会员有效期 , 具体延期天数将另行通知 。
针对目前上海的疫情形势 , 盒马也开展了分批团购的模式 , 首批覆盖了12家门店和周边全部小区 。 对于疫情 , 互联网生鲜企业捐款并不是最有效的帮助手段 , 互联网企业能最快了解到消费者的需求 。 盒马可以在App上推出一个“求购”按钮 , 这样就能精准、快速地了解到大量疫区用户的需求 。
获得的数据可以不仅可以用于自身合理派单 , 也能分享给当地的居委会、村委会等 , 帮助有关部门更好地分配物资 , 做到民众能及时买到生活必需品 。
盒马不仅可以将社区团购的生意做好 , 还可以整合传统的线下渠道 , 帮助他们更好卖货 。 小雷也有同学朋友在上海 , 有的人在线上平台买不到货 , 却发现楼下的钱大妈等门店的货物还是相对充足的 。
很多上海的小伙伴宅在家 , 大家都挤在线上平台买商品 , 很容易就把线上的商品买光了 , 楼下的传统生鲜店铺反而有存货 。 在上海的小伙伴也可以转变思路 , 多多考虑从线下渠道购买商品 。 无法出门的用户可以多多考虑将这一情况向“楼长”或其它相关人员反馈 。
因疫情影响延长会员时间是互联网企业的常规操作了 。 此前 , 也有视频平台向疫区用户免费赠送会员 , 这不仅能赢得口碑 , 用户在形成了一定观看习惯后 , 后续可能就买了个年度会员 。 对于互联网生鲜、社区团购也是如此 , 用户一旦习惯了在某平台购物 , 后续可能就持续使用下去 。
盒马的大本营就在上海 , 在上海有不少员工 , 它们可以积累特殊情况下的物资分配经验 。 以后一旦发生类似情况 , 盒马就能利用已总结的经验更高效地分配物资 。 后续若在其它地市发生较大规模的疫情 , 盒马也可以将这一套经验分享出去 。
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