此事一经曝出 , 当日12点微盟股价应声下跌4.55% , 市值蒸发9.63亿港元 , 一次“人祸”创下了单日股价蒸发之最 , 但比起商誉的损失 , 市值的损失几乎忽略不计 , 此事件至今影响巨大 , 众多商户对微盟表示了信心不足 。 在删库事件同样遭受损失的商户胡静后期并未续费 , “我认为微盟这么大的公司能出现这样的低级事件 , 是其自身管理出现大问题 , 且后期解决同样暴露出他们的技术短板 , 很难保证后期不会再有类似事件发生 。 ”
2021年国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上关于微盟的投诉不断 , 大量用户称商城功能问题不断 , 无法交付使用致客户巨大损失 。 此外 , 微盟还存在涉嫌退款问题、售后服务、虚假促销、货不对板、退店保证金不退还等问题 。 这些问题在微盟取得亮眼成绩的同时 , 依然无法回避 。
成为行业一哥又如何?自2017年起微盟的营收一直超过有赞 , 成为事实上的“行业一哥” , 但其实微盟的优势并不大 。
2020年有赞总营收18.21亿元 , 同期的微盟总营收为19.69亿元 , 两者差距仅为1.48亿元 , 完全处于一个可以追赶甚至反超的范围 , 但有赞在2021年第三季度的总营收出现了10%的同比下滑 , 对比微盟全年36.4%的增长 , 2021年微盟行业一哥的位置几乎成为定局 。
微盟和有赞同样遭遇行业痛点 , 这就是付费用户增长缓慢 , 微盟财报显示付费用户102813名 , 2020年的付费用户为98002名 , 同比仅增长5% , 这个增速在互联网行业几乎是可以忽略不计或者说增速极为缓慢的 。 2020年同期有赞的付费用户人数为97158名 , 但和微盟付费用户的差距并不大 。 相反 , 微盟依靠腾讯微信这棵大树 , 流量不成问题 , 但付费用户的增长却低于市场预期 。
和有赞一样 , 微盟同样存在亏损情况 , 2021年年内亏损8.53亿元 , 虽然经调整后亏损为5.66亿元 , 但相比2020年经调整后盈利1.08亿元 , 由盈转亏 。 营收增加36.4% , 却亏损5.66亿元 , 里外相差6.74亿元 , 微盟陷入增收不增利的怪圈之中 。
和有赞不同的是 , 微盟似乎已经看到盈利的曙光 , 2019年曾盈利3.1亿元 , 2017年也曾盈利283万元 。 而有赞从成立至今一直在亏损 , 2018年有赞的亏损为7.1亿元 , 2019年为5亿元 , 2020年3.3亿元 , 2021年亏损32.93亿 , 相比有赞 , 微盟的亏损并不大 。
但微盟由盈转亏 , 同样难以让投资人满意 , 近一年微盟持续下跌的股价就说明了问题 。 而微盟和有赞的持续亏损 , 同样说明了SaaS这个新兴行业 , 在短期内想盈利依然并不现实 , 尤其是在疫情影响下 , 无论是微盟还是有赞 , SaaS业务发展都极为迅猛 , 问题是作为行业排名前二的两大“巨头”均陷入亏损的尴尬境地 。
互联网投资人刘一民对两大巨头的亏损表示理解 , 他同时认为 , 资本的耐心是有限度的 , 如果持续亏损 , 必定会有人撤离 。 “任何企业都是以盈利为目的 , 微盟和有赞是SaaS行业前二的企业 , 也都是上市公司 , 但从两家企业的股价表现来看 , 已经说明资本市场对其并不满意 , 在失去互联网红利的情况下 , 如何尽快盈利 , 是这两家甚至整个行业都必须面对的难题 。 ”
第二条曲线只是噱头?和有赞绝大部分营收来源SaaS不同 , 微盟的营收构成相对均衡 , 推行“大客化、生态化、国际化”战略 。 也就是所谓的第二条发展曲线 , 但这条曲线的成色如何 , 尚未经过市场检验 。
2021年 , 微盟数字商业收入高达19.67亿元 , 同比增幅高达71% , 而以往营收主要构成的数字媒介收入只有7.19亿元 , 同比增幅仅为10.3% 。 订阅解决方案SaaS板块收入达11.88亿元 , 同比增长90.9% , 核心广告业务对比数字商业SaaS业务的44.2%的增长 , 差距明显 。 也说明微盟的营收构成呈多元化齐头并进的趋势 。
企业的第二条发展曲线 , 是互联网企业的未来趋势 , 腾讯创始人马化腾在腾讯近期财报发布之际坦言“中国互联网企业准备过冬” , 同时隐晦表示腾讯要深耕细作 , 寻找发展的第二条曲线 。
微盟在年报也披露出找到第二条发展曲线 , 并将加大第二条曲线的发展转型力度 。 其中最新推出的“WOS新商业操作系统”正式公测 , 这将成为微盟未来增长的强力引擎 , 也被视为微盟的第二条发展曲线的战略发展方向 。
但是微盟今年能否扭亏为盈 , 市场并不看好 。 “微盟这条所谓第二条发展曲线 , 我个人感觉更多的是噱头 , 腾讯可以喊出第二条发展曲线 , 因为营收和用户体量在那 , 而微盟的用户体量偏小 , 很难说就一蹴而就 , 起码现在阶段 , 营销噱头会大于实际功效 。 ”史保刚对微盟的第二条发展曲线的实际作用存疑 。
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