【CNMO】上个周末,“英特尔 杨笠”登上了微博热搜第一。一个是半导体行业的巨头,另一个是脱口秀领域的新秀,两者原本八竿子打不着,却因为一次代言推广联系在了一起,结果不仅是一同登上热搜,还引发了一场持续的骂战,波及范围甚广。究竟是咋回事?
英特尔请杨笠宣传引争议,定位重要还是话题重要?
3月18日,英特尔消费类产品官微@英特尔芯品汇发布了一则推广微博,内容是脱口秀演员杨笠为其宣传新品,并配文“看金牌投资人杨笠如何为职场电脑平反”。在配套发布的宣传视频中,杨笠化用了脱口秀中的热梗:“英特尔的眼光太高了,比我挑对象的眼光都高。”
此事迅速引发争议,不少男性网友联想到杨笠在脱口秀中对部分男性“普通却自信”的调侃,认为她挑拨男女对立创造流量,没资格为“以男性用户为主”的英特尔产品代言。另一边,有网友站在女性立场对杨笠表示支持。很快,双方展开了骂战。
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英特尔找杨笠宣传产品
3月22日,英特尔对此事作出回应:“已注意到与杨笠相关推广内容引发了广泛争议,这种情况并非我们的预期。多元、包容是英特尔文化的重要部分。我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界,并致力于与各界伙伴一起创造一个包容的工作场所和社会环境。”
官方回应并未让所有人满意,骂战仍在继续。显然,这是一次明星代言翻车的案例,救都救不回来。实际上,英特尔的动作挺快的,争议爆发后就删除了相关微博,并在网店撤换掉了所有与杨笠有关的宣传内容。但在这个过程中,英特尔方面有一个极不明智的做法。
事发后,英特尔淘宝客服态度立马转变至另一个极端,在回答消费者关于“杨笠”的相关话题时,不仅影射、讽刺杨笠,甚至直接发布带有侮辱性质的截图。此举惹怒了不少女性用户,认为客服“说话太恶毒”。这一次,英特尔既得罪了男性用户,又得罪了女性用户。
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英特尔客服回复,内容不堪入目
两边不讨好,那么英特尔为什么要找杨笠“代言”?这里插一句,从娱乐圈的角度说,这次更像是一次商业推广,只是让有热度的名人明星做宣传,而不是有名分(例如品牌代言人、形象大使)的代言,要求代言人符合定位。但这不重要,因为当人名、人脸与品牌联系在一起,一般人都会把它直接当作代言。
CNMO猜测,英特尔最初请杨笠宣传产品,可能是看中她近期猛涨的热度流量,并希望借她拓展在女性群体的知名度。还有一种可能是,英特尔原本就没想过要符合“男性”这一定位及受众,甚至是故意通过“脱口秀”“职潮“平反”等关键词营造话题。但英特尔应该没想到部分男性网友会如此敏感,直接抵制该品牌,并爆发骂战。
杨笠的出圈很大程度上是因为“调侃”男性的脱口秀段子,但找上门合作的品牌却包括不少以男性消费者为主的,比如英特尔、阿迪达斯、海澜之家、哈佛SUV。有人不满杨笠代言这些产品,是因为她“靠攻击男性吸引流量,还赚以男性消费者为主体的钱”。
对于品牌来说,寻找代言人一是看定位,二是看话题。定位合适,则让受众满意,巩固甚至拓展受众。而像杨笠代言英特尔这种情况,定位不一定合适,但一定有话题。然而,话题是双刃剑,英特尔既然瞄准了敏感话题带来的流量,也应该接受它带来的争议和抵制。
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英特尔找杨笠宣传产品
同是脱口秀演员,李诞代言内衣也被骂,原因不只是定位不符
女性代言以男性消费者为主的产品,让消费者不满意,会遭到抵制。反过来,当男性代言以女性消费者为主的产品,如果不合适,也会被骂,同是脱口秀演员的李诞就是个例子。
上个月,李诞在个人微博发布了一条女性内衣广告,话题是#我的职场救身衣#,文案为“一个让女性轻松躺赢职场的装备”,引来众多网友质疑。
随后,Ubras官方微博发布声明称,由于营销推广中的不当措辞,给大家带来的不适,我们深表歉意,并第一时间下架了相关内容。李诞也在微博上道歉,表示措辞确实不当,作为语言工作者,拿到这份文案时,理应更能意识到它带来的影响。
该事件中的质疑点主要有两个。一是代言人定位,李诞作为一名男性,几乎不可能使用女性内衣,又有何资格为女性内衣代言?即便李诞可能拥有一定数量的女性粉丝,但他和“女性内衣”有本质性的隔阂,定位完全不符。
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