京东|围绕“人货场” ，京东做对了什么？( 三 ) 零售业

即时零售成为京东全渠道布局的重要环节。去年10月，京东联合达达推出“小时购”服务，对应“线上下单、门店配送、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。京东引入了华润万家、沃尔玛、永辉、等370多家商超，覆盖共三万多家门店。
在线上获客遇到瓶颈并且品类触及天花板时，京东探索线下本地生活消费场景的逻辑非常清晰。但难得的是，京东多年布局在线下打通了各种业态，并覆盖了多个经营品类和服务，面面俱到，加上物流方面的扎实基础，使线上线下融合成为可能。
我们可以这样理解全渠道——“为用户、合作伙伴提供更多价值”是目标， “全渠道”则是实现路径。
当前，消费内容大爆发、场景碎片化、决策链路充满不确定性，这些特点导致在消费零售过程中，交易收率受损，商家和用户之间始终隔着一团迷雾。而京东的全渠道通过数字化运营、开放供应链能力、整合营销能力，将「场」搭好，「货」自然就来了，与「人」的距离也更近了。
其全渠道布局的效益显现在，一是能为消费者带来更快捷、高品质的服务；二是巩固自身增长；更重要的是为线下实体商户注入新生机，带来更高的交易效率，带来更有活力的零售模式。这与京东一以贯之的「投入实体」战略吻合。

【京东|围绕“人货场” ，京东做对了什么？】整体来看，京东的思路非常简单——围绕用户、围绕伙伴，调性也是一如既往的踏实、沉稳。或许也正是因为这种确定性的可靠感，在美股低迷、中概股承压的状态下，京东却成为了不少顶级机构看好的标的。
就在最近各大投资机构披露的13F报告中，京东成了常客——京东成为老虎环球基金的前五大买入个股之一，已是该机构的第一大重仓股；高瓴旗下HHLR Advisors前十大重仓股中，京东位列其中；著名私募景林和新加坡主权基金对京东也有加仓动作。
投资者用脚投票，也从另一个侧面反映了市场对京东的信心和期待。