京东|丁道师:京东和下沉市场

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这两天朋友圈被京东财报刷屏 , 业界朋友谈的维度很多 , 不过很少有人分析京东官方重点提到的下沉市场 , 那我来聊聊 。
以下内容来自于我在下沉市场的走访和思考 。
1、黄土高原上的京东家电
临近618 , 身处黄土高原腹地·山西岚县的京东专卖店&京东帮正迎来一年中最繁忙的时节 。

随着一车车的订单发出 , 几十分钟到数小时内 , 身处岚县各乡镇的村民收到了他们在京东买的美的冰箱、创维电视、海尔洗衣机......
这家京东家电的店长温小丽告诉我 , 随着京东物流提速 , 现在消费者从网上下单到最终收到产品的时间越来越快 , 24小时内收货正在成为常态 。 山西岚县我走访过多次 , 2019年刚刚摘了贫困县的帽子 。 这里是典型的黄土高原地貌 , 沟沟壑壑纵横 , 很多村民住在大山深处 。 要在这样的地方实现大家电的送达甚至高效的送达 , 简直是一个奇迹 。
京东物流启动新一轮大提速 , 重点在于县镇村三级物流 。 这项举措 , 意味着中国广大村镇地区甚至偏远地区的群众 , 也可以和城市地区的新潮消费者一样 , 第一时间平等地享受到最新的产品给生活带来的改变 。 消费平等了 , 城乡的二元差异就会逐步地被抹平 , 我们身处6线区域的消费者就会有更大的获得感和满足感 。 北京朝阳区消费可以第一时间购买到最新的电器 , 山西岚县的消费者也能 , 这在以前是不敢想象的 。
有人说京东在下沉市场最主要的业务是社区团购业务京喜 , 也有人说是赋能百万夫妻老婆店京东的掌柜宝 , 我觉得还应该把遍布祖国各地的这些京东家电算上 。 因为有了这些店面 , 深居山村的老百姓无法网购大家电的窘状彻底成为了历史!

我在各地走访的过程中 , 发现京东家电还带来了可观的就业 。 京东家电的生意越好 , 老百姓的生活就越好 。
2、挺近昆仑山
俯首迎风立 , 昆仑日月长!
2020年元旦前后 , 我赶赴广西等地走访 。 从昆仑关下来后 , 我注意到各方关切的京东南宁电子商务产业园及运营结算中心已经开工建设 。

这个项目位于南宁兴宁区昆仑大道旁 , 占地面积约220亩 , 包括区域结算中心、大型营业中心、智能分拣中心、无人智能仓储中心及订单生产中心等 。
早在2018年 , 京东就和广西签署了战略合作协议 , 通过物流信息化、无界零售理念赋能 , 推动地区经济转型跨越发展 。 同时 , 提供京东销售渠道、营销品牌、精准数据、物流快递、农村金融与电商培训等优势资源 , 帮助广西产业升级 , 助力农产品溢价 , 解决农产品“上行”与贷款融资等难题 , 助力乡村脱贫攻坚 。
这几年 , 京东联合各地开设了各种城市馆 , 主销地方特产 。 在广西 , 京东联合桂林、南宁、柳州、百色、玉林等城市馆 , 推进广西农特产品、地标产品的网上推广和销售 , 助推电商精准扶贫、精准脱贫 。
去年 , 京东的城市旗舰店大放异彩 , 广西自然也没落下 。 在2021年618前夕 , 在广西民族艺术宫 , 京东开了一个总面积超15000平米的城市旗舰店 。
3、鲜活的阳澄湖大闸蟹
2017年9月 , 参观完上海的京东亚洲一号后 , 我又来到附近的京东昆山无人分拣中心 。
这个无人分拣中心通过智能管控系统 , 实现了100%的无人分拣 , 当时分拣中心的分拣能力已经达到9000件/小时 , 同等场地规模和分拣货量的前提下 , 据测算每个场地可以节省180人力 。
参观的过程中 , 我思考一个问题“关于电商物流 , 总有些环节不适合智能化、无人化 , 那应该怎么解决?”
我在苏州又待了几天 , 恰好等到了阳澄湖开湖 , 京东的一个实践方案 , 给我留下深刻的印象 。
在阳澄湖附近 , 京东设置了一个1000平米左右的协同仓 , 这样新鲜捕捞的大闸蟹就可以不必通过京东仓储中心 , 而是直接由协同仓快速发往全国各地 , 保障了此类产品的鲜活性 。 这个案例说明京东物流在智能化升级的同时 , 也不忘依照各地的情况因地制宜 , 实事求是开展业务 。