女生节|使用体验不佳,智能电视正在被用户抛弃( 二 )


除了操作不便 , 会员付费和无休无止的广告 , 也成了互联网智能电视最令人吐槽的点 。
和杨宇一样 , 80后的王曦也已经开始“远离”智能电视 。 王曦和爱人都在外打工 , 也挣了点小钱 , 为了孝顺父母 , 两年前给老家的父母买了台智能电视 。 结果每次回家都发现老人并不怎么看 , 一问才知道 , 智能电视的广告比传统卫视的广告要多许多 。
王曦表示 , 不仅是广告多 , 很多电视剧都需要开通会员才能看 , 而且这些会员还不能跟手机端通用 。 “就拿爱奇艺为例 , 我在手机APP上 , 一直都是爱奇艺会员 , 但这却不能在电视端使用 , 而是要另行购买 。 ”
无奈之下 , 王曦只得老老实实交了会员费 。 “最开始显示的是9.9元一个月 , 我一看价格很便宜 , 就冲了50元 , 想着先用几个月再说 。 结果到了第三个月就提示我会员过期了 , 我仔细一看才知道 , 首月会员9.9元 , 第二个月开始就是每个月30元了 。 ”

王曦对燃财经表示 , 就算成为会员也还是有很多节目不能看 。 有些电视剧或综艺节目只在某些或者某个APP上才能看 , 每个月没个百八十元根本实现不了看剧自由 。 “最关键的是 , 父母也觉得用起来不习惯 。 到现在 , 他们还是继续用老电视消磨时间 , 而给他们买的智能电视已经被搁置 。 会员费自然也省了 。 ”
电视维修师傅王毅对燃财经表示 , 经常有老人因为不会使用智能电视说没节目 , 找他上门维修 。 “传统电视是傻瓜模式的 , 上下两个键就能选择自己喜欢的频道 , 现在的智能电视功能和电脑差不多 , 操作界面也和各种APP软件一样 , 对年轻人来说是方便了 , 但对老年人来说 , 操作起来太困难了 。 ”
王毅表示 , 通常老人们都希望他们能将智能电视设置成传统电视一样 , 打开即可进入电视直播 。 对于很多老年人来说 , 那些按键选择后凸起的框边 , 他们看都看不清 , 更别提还有一些电视需要在2-3个遥控器之间互相转换 。
杨宇表示 , 自己还是怀念以前的传统电视 , 操作方便 , 质量又好 。 “我结婚的时候买了台32寸的电视 , 花了5000多元钱 。 那时候还都是‘大屁股’电视 , 虽然又笨又重 , 但用了十多年 , 打开就默认关闭时候停留的频道 , 找起节目来很方便 。 后来换了液晶电视 , 也就看了三年就花屏了 。 再然后就是智能电视 , 用了三四年也黑屏了 。 ”
杨宇称 , 越来越麻烦的智能电视也让他和爱人选择了放弃 。 “除非是新闻联播 , 不然能在手机上看的 , 就不会再开电视了 。 ”
智能电视是块甜蛋糕
但尽管用户体验不佳 , 厂家却对智能电视趋之若鹜 。 毕竟 , “硬件免费 , 软件付费”的商业模式下 , 智能电视这个市场是块不可或缺的大蛋糕 。
【女生节|使用体验不佳,智能电视正在被用户抛弃】据中科网联CCData智能家庭大屏用户及收视行为数据监测显示 , 为了得到更优质的视频资源 , 有近四分之一的消费者直接购买过智能电视品牌提供的会员服务 。
在智能电视终端平台上 , 消费者平均月付费花费30元左右 。 智能电视用户在智能电视上的月平均花费大约在31元左右 , 这其中既包含了购买会员的费用 , 也包含了单片付费的行为 。
根据奥维互娱推算 , 在2020年 , 互联网电视广告运营总收入达121亿元 , 其中系统层收入26.2亿元 , 内容层收入80.4亿元 , 应用及其他收入14.4亿元 , 利润仍然在不断扩大 。
而这或许也是包括互联网企业以及传统电视厂商争相入局的原因之一 。
2012年 , 乐视网高调宣布投资15亿元进军智能电视 , 开启了国内电视的“革命” 。 小米、暴风、PPTV等紧随其后 , 互联网电视的概念自此走入大众视野 。
随后 , 传统电视企业也都纷纷推出了自己的互联网品牌 , 如海尔的mooka、创维的酷开、TCL的雷鸟、康佳的KKTV、长虹的CHiQ、海信的VIDAA等 , 并得到了互联网巨头们的资金支持 。 2017年腾讯投资了酷开 , 2019年阿里入股康佳集团旗下易平方和开开视界(KKTV) 。
2018年后 , 一加、华为、荣耀、OPPO等手机厂商先后入局 , 为智能电机赋予更多新概念 , 即智慧屏和智能屏 。 对于大部分用户来讲 , 智慧屏与互联网电视最大的区别是“多了个摄像头” , 为电视带来了社交、健身、儿童看护等多种个性化功能 。 其中 , 摄像头最典型的应用场景便是视频通话 。

2021年8月 , 百度发布V86小度智能巨屏电视 , 并宣布正式进军电视行业 , 成为2021年电视圈的唯一一个新入局者 。