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去年7月 , 阿里旗下飞猪、高德、饿了么三大国民级APP成功会师 , “飞高了”组合出道 。 如果说当时只是阿里阶段性战略的对外透传 , 那么 , 现在从最新一季阿里财报可以看到 , 阿里动真格了 。
【阿里巴巴|阿里要打“持久战”?“飞高了”阵型明确,饿了么启动底层改革】
2月24日晚 , 阿里发布2022财年第三季度财报 , 饿了么、高德、飞猪首次以同一矩阵入列阿里集团财报 。 也就是说 , 这几项业务已经彻底以板块的形式固定下来 , 而阿里生活服务战略也再次明确 。
财报显示 , 2021自然年 , 阿里生活服务板块的年度活跃消费者达到3.72亿 , 单季净增长1700万 , 生活服务订单量季度同比增长22% 。
成绩很不错 , 不过业内人士却认为 , 财报所透露出的战略意味 , 比增长数据更值得关注 。
“飞高了”战略新队形最初登场时 , 就曾引发热议 。 如今遇上“业务变革高手”俞永福 , 更是如鱼得水 。 俞永福做事简单、犀利 , 之前为高德“减负” , 后来结果也很明显 , 高德地图的日活用户在近年间逐步实现追赶、跟上、超越百度地图 , 最终成为业内排名第一的手机地图应用 。
阿里重新排兵布阵后 , 俞永福接手“飞高了” , 可以更好地施展拳脚 。 在疫情常态化的当下 , 生活服务行业迎来跃升 , 而对反垄断监管的加强 , 打破了行业“二选一”顽疾 , 让整个外卖行业重回健康竞争态势 。 种种变局之下 , 阿里本地正在迅速变阵 , 做好了打“持久战”的准备 。
俞永福在全员内部信中明确表态 , “生活服务市场生态的发展 , 基本能力建设是核心 , 长期价值创造是出发点 , 我们的战略三年不动摇 。 ”同时俞永福也清晰表示 , 规模组织最常见的就是“各种慢” , 要明确要让“组织敏捷” 。 可见饿了么的底层改革 , 正稳步进行 。
在瞬息万变的互联网时代 , 敢于许下三年不动摇的承诺 , 说明阿里本地生活在战略上十分笃定 。 这份自信源于对消费行业的洞察 , 前期砸钱抢份额 , 时机成熟后搞垄断的操作路径已经成为过去式 , 未来的生活服务领域 , 应该是平台提供优质服务 , 创造长期价值 , 从而实现良性循环 。
近日 , 饿了么联合众多品牌推出的“阳光果切”标准 , 就是公认的正面典型 , 通过制定果切加工服务和产品开发规范 , 至少令超过2万家门店获益 , 消费者体验也大幅提升 。
另外 , 最近饿了么推出的AI菜品分析系统“饿小味”也在释放潜力 。 “饿小味”和多个品牌在41个城市进行了内测 , 新菜品销量对比已有菜品最高提升30% 。
数字技术与实体经济的融合越来越明显 , 艾瑞咨询预测 , 2020年中国本地生活服务市场规模为20万亿元 , 预计2025年将增长至35万亿元 。 市场前景明朗 , 期待良性的发展 。
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