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引言
电商平台根据消费者的需求改善了售后服务 , 快递物流的速度也得到了极大的提升 , 充分提升了消费者的购物体验 。 有的物流做到了隔日达、半日达 , 让网购做到了性价比高、配送时效性高 , 人们也越来越依赖于网购这种购物形式 。
现代人的生活与过去已经有了翻天覆地的变化 , 特别是互联网行业的崛起直接改变了人类的生活和工作 。 有了网络以后 , 人们点餐、购物 , 甚至预约医院门诊等几乎所有的事情都可以足不出户就完成 。 特别是人们的购物习惯改变的最大 , 现在人们已经由传统的逛街购物转变为网上购物 。
网购的崛起也给实体店行业带来了巨大的冲击 , 最近有消息称“这件事”要被国家管控 , 听到这个消息后 , 实体店的春天即将要到来了吗?新政出台“管控”电商卖家 , 行业更加健康 。
【电子商务|实体店家“有福”了?新政出台“管控”电商卖家,行业更加健康】实体店终于迎来春天
在电商没有出现的时候 , 人们都去实体店购物 。 有的实体店做大以后在市场上形成了垄断 , 有时候会以次充好或者虚抬物价欺骗消费者 。 这些市场乱象让消费者感到十分不满 , 即便有了315热线可以投诉 , 但是市场上不合理的情况依旧时有发生 。
直到互联网时代到来后给人们带来了网上购物这种新型的购物形式 , 直接打破了实体店对于商品销售的垄断 , 购物可以货比好多家 , 价格也更加透明 。 人们完全可以从网上选择性价比更高 , 服务更好的商家 , 这样也给实体店带来了前所未有的危机和压力 。
在网商不断完善服务和购物体验的过程中 , 实体店的优势变得越小 , 甚至网购已经成为人们购物的主流形式 。 电商平台与实体店相比有更多的优势 , 例如在网上开店的费用比实体店少很多 , 也不用高昂的房租就可以轻松开店 。
网店也不用像实体店一样雇佣那么多员工 , 有的小店只需要两到三个人就可以运转起来 。 如果遇到恶劣的天气 , 例如下大雨、下雪等交通不便的时候 , 很多人就不会选择出门购物 , 而是打开电脑或者手机直接网购商品 。 在网上选好以后就可以等着在家里收货了 , 还有一些网上团购渠道 , 在网上下好订单的第二天就可以去离自己最近的自提点取货 。
这样轻松便利的购物方式也是吸引消费者的地方 , 现在许多实体店面临着经营不下去的情况 , 实体店主也在积极的调整销售策略 , 搞促销活动、提升服务 , 但是十年过去实体店的境况依旧不如从前红火 。 就在大家为实体店经营担心的时候 , 电商行业的过快发展也开始暴露出一些问题 。 而这个时机对于实体店而言就是一次逆风翻盘的绝好时机 。
电商行业开始暴露问题
现在人们在网购的时候经常会发现这些平台会主动推送一些商品 , 而这些商品都是按照自己喜好推送的 。 有时候在购物时迷迷糊糊的就付款了 , 最后取快递的时候才发现自己也没有那么急需 。 有网友称自己被平台“定义”了 , 例如自己习惯于在A网站购物 , 而在参考B网站同类商品的时候发现搜到的价格会更低 。 这就是网站的“杀熟客”的操作 。
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