中宏网|数字化发展引擎为IPO增速慕思打造企业转型升级新范式 “数字化转型”一词近年

数字化转型一词近年来十分火热，在互联网及新兴技术的催动下，尤其是在后疫情时代，数字化转型已然成为当下经济发展最强新动力之一，成为企业升级发展、降本增效的重要途径。众所周知，受到新冠疫情的影响，全球经济经历了一场大寒潮，睡眠行业也受到了前所未有的冲击。面对危机，健康睡眠行业龙头慕思股份把握困境中的机遇，实现逆势正增长，并启动IPO进程。这一切正是得益于慕思股份从2015年就启动了数字化转型，在生产、服务等多方面推进升级，取得了一系列成果，赋予了企业面对困境的自信和底气，企业得以在严峻的市场环境中依然不断迸发出新活力，走向IPO乃至更远的未来。
【中宏网|数字化发展引擎为IPO增速慕思打造企业转型升级新范式】在生产上，新冠疫情的蔓延制约了制造业的正常运营，导致劳动力紧缺现象的出现，严重影响了传统制造业的健康发展。而得益于数字化赋能，慕思股份实现了定制化、规模化、快捷化、少人化生产制造，实现了生产过程的降本增效，为企业冲刺IPO铺平道路。
据了解，在慕思的工业4.0数字化工厂中，约22个生产工序，一人一机一小时就能生产出一张定制床垫，一条生产线就能产出80个型号的床垫。目前每天将有4500个床垫被生产出来，型号、软硬完全不同，而工厂产能在今年内还将被提升至5000张。并且原先需要1010人的工作量，如今只需不超过550人即可完成，不仅缓解了劳动力紧缺的危机，也以标杆姿态加速了软体家居行业向智能制造的转型升级。

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数字化技术的赋能不仅体现在生产领域，也让慕思股份在服务领域实现了质效双提升。慕思股份通过合力亿捷云客服系统，打通线上渠道，进一步扩大线上业务边界，并与原有的金管家服务形成线上线下渠道融合的客户服务模式，实现了企业服务能力的提升，在高质量睡眠产品的基础上以服务进一步赢得消费者信赖和认可，打造企业冲刺IPO道路上的重要助力。
依托于合力亿捷云客服系统，慕思股份让客服一个平台即可响应电话、PC端商城、微信公众号微商城等多渠道的咨询，确保零延迟接待客户的同时，还将自身的业务系统同云客服系统对接，实现各种数据的融合和统一管理。让客户无需开口，坐席就能洞察客户以往订单、轨迹、来源等信息，实时为消费者提供高品质、高标准、高效率的一站式服务体验。
聚焦我国睡眠产业，随着消费者健康意识的增强和国家层面对健康睡眠关注度提升，行业市场潜力巨大。慕思股份在IPO完成后，将继续立足于健康睡眠领域，进一步加快睡眠产业数字化升级，不断丰富健康睡眠服务，全方位呵护更多用户的睡眠健康。

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